Bagi pengguna Instagram, mengunggah video merupakan salah satu cara untuk berbagi momen atau mengekspresikan diri. Namun, tak jarang ada kalanya video yang akan diunggah mengalami kendala dan gagal tayang. Apa saja penyebabnya? Berikut penjelasannya:
1. Koneksi Internet Bermasalah
Penyebab paling umum kegagalan mengunggah video di Instagram adalah koneksi internet yang tidak stabil. Pastikan perangkat yang digunakan terhubung dengan jaringan internet yang kuat dan stabil. Jika jaringan lemah, proses pengunggahan akan terhambat dan dapat menyebabkan video gagal diunggah.
2. Format Video Tidak Didukung
Instagram memiliki format video tertentu yang didukung. Jika format video yang diunggah tidak sesuai, maka video tersebut akan ditolak. Format video yang didukung oleh Instagram antara lain:
- MP4
- MOV
- AVI
- 3GP
3. Ukuran Video Terlalu Besar
Selain format, ukuran video juga perlu diperhatikan. Instagram membatasi ukuran video yang dapat diunggah. Untuk:
- Postingan biasa: Maksimal 100 MB
- Instagram Stories: Maksimal 15 MB
- IGTV: Maksimal 2 GB
Jika ukuran video yang diunggah melebihi batas yang ditentukan, maka proses pengunggahan akan gagal.
4. Durasi Video Terlalu Panjang
Tak hanya ukuran, durasi video juga berpengaruh pada proses pengunggahan. Untuk:
- Postingan biasa: Maksimal 60 detik
- Instagram Stories: Maksimal 15 detik (untuk beberapa mode tertentu, misal Type Mode)
Video yang berdurasi lebih dari batas yang ditentukan akan ditolak oleh Instagram.
5. Resolusi Video Terlalu Tinggi
Resolusi video juga menjadi faktor yang dapat menyebabkan kegagalan pengunggahan. Instagram merekomendasikan resolusi video yang diunggah sebagai berikut:
- Untuk postingan biasa dan IGTV: 1080 x 1920 piksel
- Untuk Instagram Stories: 1080 x 1920 piksel (vertikal)
6. Konten Video Melanggar Ketentuan
Instagram memiliki ketentuan konten yang harus dipatuhi oleh penggunanya. Jika video yang diunggah mengandung konten yang melanggar ketentuan, seperti pornografi, kekerasan, atau ujaran kebencian, maka video tersebut akan ditolak oleh Instagram.
7. Akun Instagram Diblokir
Dalam beberapa kasus, akun Instagram dapat diblokir karena melanggar ketentuan yang telah ditetapkan oleh platform tersebut. Jika akun diblokir, pengguna tidak akan dapat mengunggah video atau melakukan aktivitas lainnya di Instagram.
8. Bug pada Aplikasi Instagram
Kegagalan mengunggah video juga dapat disebabkan oleh bug pada aplikasi Instagram. Terkadang, bug dapat menyebabkan aplikasi tidak berfungsi dengan baik dan mengganggu proses pengunggahan video.
Cara Mengatasi Kegagalan Pengunggahan Video
Jika mengalami kegagalan pengunggahan video di Instagram, berikut beberapa cara yang dapat dilakukan untuk mengatasinya:
- Periksa koneksi internet: Pastikan perangkat terhubung dengan jaringan internet yang stabil.
- Konversi format video: Konversi format video ke format yang didukung oleh Instagram, seperti MP4 atau MOV.
- Kurangi ukuran video: Kompres video atau potong bagian yang tidak必要 untuk mengurangi ukurannya.
- Persingkat durasi video: Sesuaikan durasi video sesuai dengan batas yang ditentukan oleh Instagram.
- Turunkan resolusi video: Turunkan resolusi video ke batas yang disarankan oleh Instagram.
- Periksa ketentuan konten: Pastikan video yang diunggah tidak melanggar ketentuan konten yang ditetapkan oleh Instagram.
- Laporkan bug: Jika kegagalan pengunggahan video disebabkan oleh bug pada aplikasi Instagram, laporkan bug tersebut kepada tim dukungan Instagram.
Dengan mengikuti cara-cara tersebut, diharapkan masalah kegagalan pengunggahan video di Instagram dapat teratasi. Jika masih mengalami kesulitan, disarankan untuk menghubungi tim dukungan Instagram untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
