Jakarta – Instagram merupakan salah satu aplikasi media sosial paling populer di dunia, dengan lebih dari satu miliar pengguna aktif. Namun, pengguna iPhone terkadang mengalami masalah saat ingin mengikuti orang lain di platform tersebut.
Jika Anda salah satu pengguna iPhone yang mengalami kesulitan mengikuti orang di Instagram, jangan khawatir. Berikut adalah beberapa cara mengatasi masalah ini:
Periksa Koneksi Internet
Sebelum mencoba cara lain, periksa terlebih dahulu koneksi internet Anda. Pastikan perangkat iPhone Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi atau data seluler yang stabil. Koneksi internet yang buruk dapat menyebabkan masalah dalam mengikuti orang di Instagram.
Perbarui Aplikasi Instagram
Jika aplikasi Instagram Anda sudah lama tidak diperbarui, ini bisa menjadi penyebab masalah. Buka App Store dan periksa apakah ada pembaruan yang tersedia. Memasang pembaruan dapat memperbaiki bug dan masalah yang dapat memengaruhi kemampuan Anda untuk mengikuti orang.
Hapus Cache Instagram
Cache adalah data sementara yang disimpan oleh aplikasi untuk mempercepat waktu muat. Namun, cache yang menumpuk dapat menyebabkan masalah. Untuk menghapus cache Instagram, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi Pengaturan di iPhone Anda.
- Gulir ke bawah dan ketuk Instagram.
- Ketuk "Hapus Cache".
Instal Ulang Aplikasi Instagram
Jika menghapus cache tidak berhasil, Anda dapat mencoba menginstal ulang aplikasi Instagram. Ini akan menghapus semua data dan pengaturan aplikasi, jadi pastikan Anda mencadangkan akun Anda sebelum melakukannya. Untuk menginstal ulang Instagram, ikuti langkah-langkah berikut:
- Tekan dan tahan ikon aplikasi Instagram hingga menu muncul.
- Ketuk "Hapus Aplikasi".
- Konfirmasikan penghapusan dengan mengetuk "Hapus".
- Buka App Store dan unduh ulang aplikasi Instagram.
Periksa Batasan Pengikut
Instagram membatasi jumlah orang yang dapat Anda ikuti. Batasan ini adalah 7.500 pengikut untuk akun pribadi dan 10.000 pengikut untuk akun bisnis. Jika Anda telah mencapai batas pengikut, Anda tidak akan dapat mengikuti orang lain hingga Anda berhenti mengikuti beberapa pengguna.
Periksa Pemblokiran
Jika Anda tidak dapat mengikuti orang tertentu, mereka mungkin telah memblokir Anda. Untuk memeriksa apakah Anda diblokir, buka profil orang tersebut dan coba ikuti mereka. Jika tombol "Ikuti" berwarna abu-abu dan bertuliskan "Pengguna Tidak Ditemukan", Anda mungkin telah diblokir.
Laporkan Masalah ke Instagram
Jika Anda telah mencoba semua cara di atas dan masih tidak dapat mengikuti orang di Instagram, Anda dapat melaporkan masalah tersebut ke Instagram. Untuk melaporkan masalah, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi Instagram.
- Ketuk ikon profil Anda di sudut kanan bawah.
- Ketuk tiga garis horizontal di sudut kanan atas.
- Ketuk "Pengaturan".
- Gulir ke bawah dan ketuk "Bantuan".
- Ketuk "Laporkan Masalah".
- Jelaskan masalah yang Anda alami dan berikan tangkapan layar jika memungkinkan.
Instagram akan meninjau laporan Anda dan mencoba menyelesaikan masalahnya.
Kesimpulan
Masalah tidak dapat mengikuti orang di Instagram di iPhone dapat disebabkan oleh berbagai faktor, termasuk masalah koneksi internet, aplikasi Instagram yang ketinggalan jaman, cache yang menumpuk, pembatasan pengikut, pemblokiran, dan masalah teknis. Dengan mencoba solusi yang diuraikan di atas, Anda dapat mengatasi masalah ini dan kembali mengikuti orang yang ingin Anda ikuti di Instagram.
