Dalam era digital saat ini, WhatsApp telah menjadi alat komunikasi yang sangat penting, terutama untuk panggilan suara dan video. Namun, beberapa pengguna mungkin mengalami masalah di mana mereka tidak dapat mendengar panggilan WhatsApp mereka. Ada beberapa alasan mengapa ini bisa terjadi, dan berikut adalah beberapa solusi yang dapat membantu.
Periksa Volume Ponsel Anda
Hal pertama yang harus dilakukan adalah memeriksa volume ponsel Anda. Pastikan volume tidak disetel ke level rendah atau dalam mode bisu. Tingkatkan volume speaker ponsel Anda dan coba lagi.
Sensor Proximity Ponsel
WhatsApp menggunakan sensor proximity ponsel untuk memutar audio melalui earpiece ketika Anda menempelkan ponsel ke telinga. Namun, beberapa pelindung layar dan casing dapat mengganggu ini. Pastikan pesan suara atau video diputar melalui earpiece ponsel Anda, bukan speaker.
Perangkat Bluetooth Terhubung
Pesan suara atau video Anda mungkin diputar di perangkat Bluetooth yang terhubung ke ponsel Anda. Jika Anda yakin tidak ada perangkat audio berkabel yang terhubung ke ponsel Anda, pergi ke pengaturan ponsel Anda dan matikan konektivitas Bluetooth.
Izin Aplikasi WhatsApp
Pastikan WhatsApp memiliki izin yang diperlukan untuk mengakses mikrofon dan kamera. Tanpa izin ini, WhatsApp tidak dapat menggunakan mikrofon atau kamera, sehingga panggilan Anda tidak akan memiliki suara atau video.
Perbarui atau Instal Ulang WhatsApp
Terakhir, pastikan bahwa Anda memiliki versi terbaru dari aplikasi WhatsApp. Jika masalah berlanjut, coba instal ulang aplikasi untuk melihat apakah itu menyelesaikan masalah.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Anda harus dapat menyelesaikan masalah audio pada panggilan WhatsApp Anda dan kembali berkomunikasi dengan lancar.
