Chat WhatsApp (WA) kadang terhapus dari kotak obrolan padahal masih diperlukan. Hal ini dapat membuat pengguna bingung. Apakah pesan yang sudah dihapus bisa dilihat lagi? Semua pesan WA yang terhapus memiliki kemungkinan bisa dikembalikan lagi. Berikut beberapa penjelasan dan cara mengembalikan chat WA yang terhapus:
-
Cara Mengembalikan Chat WA yang Terhapus Sebelum Di-Backup di Android Melalui Arsip Obrolan WhatsApp:
- Buka WhatsApp dan gulir ke bagian bawah layar Obrolan.
- Ketuk "Archived".
- Ketuk dan tahan utas yang ingin dipulihkan dan ketuk opsi "Unarchive" pada bilah atas.
- Utas percakapan yang hilang akan kembali ke tab obrolan.
-
Cara Memulihkan File Foto/Video yang Dihapus dari WhatsApp di Android:
- Buka aplikasi pengelola file di hp Android. Jika tidak ada aplikasi ini, bisa mengunduh versi gratis di Play Store dan memasangnya di hp.
- Setelah aplikasi terbuka, arahkan ke Memory > WhatsApp > Media > WhatsApp Images.
- Di folder tersebut, Anda dapat melihat semua gambar yang pernah dikirim atau diterima di WhatsApp. Telusuri dan temukan gambar atau video yang hilang.
-
Cara Mengembalikan Chat WA yang Terhapus di Android pada Pesan Lama Lewat Cadangan Lokal:
- Buka aplikasi pengelola file di gawai Android. Jika tidak ada aplikasi ini, bisa mengunduh versi gratis di Play Store dan memasangnya di hp.
- Arahkan aplikasi pengelola file ke kartu SD dengan urutan sdcard > WhatsApp > Databases.
- Ganti nama file cadangan yang ingin dipulihkan dari "msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12" menjadi "msgstore.db.crypt12" (file cadangan sebelumnya mungkin memakai ekstensi lama seperti .crypt9 atau .crypt10).
Jika Anda mengaktifkan fitur Pesan Sementara, pesan baru yang dikirim ke chat yang sudah Anda setting akan terhapus sendiri setelah 7 hari secara otomatis. Beberapa hal yang mungkin menyebabkan percakapan Anda menghilang di aplikasi WhatsApp meliputi cache berlebihan, perbarui aplikasi WhatsApp ke versi terbaru, dan penggunaan versi lama dari aplikasi yang dapat mengalami bug yang menyebabkan chat hilang. Semoga informasi ini membantu! 😊
