Ketika nama kontak di WhatsApp berubah-ubah, ini bisa menjadi pengalaman yang membingungkan. Namun, ada beberapa alasan mengapa hal ini terjadi. Mari kita bahas penyebab dan solusinya:
-
Kesalahan Sinkronisasi dengan Kontak Telepon
- Penyebab utama perubahan nama kontak di WhatsApp adalah kesalahan sinkronisasi dengan kontak telepon.
- Ketika aplikasi WhatsApp tidak dapat menyinkronkan data kontak dengan benar, maka nama kontak akan berubah sendiri.
- Solusinya adalah memastikan bahwa aplikasi WhatsApp memiliki izin untuk mengakses kontak di ponsel Anda.
-
Akun Google Terhubung dengan Perangkat Lain
- Nama kontak di WhatsApp berasal dari nomor telepon yang tersimpan di ponsel.
- Jika ada akun Google yang terhubung dengan perangkat lain (misalnya, perangkat kerabat atau teman), perubahan yang dilakukan pada kontak tersebut dapat disinkronkan di berbagai layanan Google atau perangkat lain.
- Akibatnya, jika nama kontak diubah dari satu perangkat, perubahan tersebut juga akan terjadi di ponsel lain.
-
Menghapus Akun Google atau Berhenti Menyimpan Kontak sebagai Kontak Google
- Untuk mengatasi masalah ini, Anda dapat mengambil langkah-langkah berikut:
- Menghapus akun Google di ponsel yang sama dengan perangkat WhatsApp Anda.
- Berhenti menyimpan kontak sebagai kontak Google.
- Caranya:
- Hapus akun Google di ponsel:
- Buka pengaturan ponsel Anda.
- Pilih "Akun" atau "Akun Google".
- Pilih akun Google yang ingin dihapus.
- Klik "Hapus akun".
- Berhenti menyimpan kontak sebagai kontak Google:
- Buka aplikasi Kontak di ponsel Anda.
- Pilih kontak yang ingin diubah.
- Klik "Edit".
- Ubah tipe kontak menjadi "Telepon" atau "Simpan hanya di perangkat" (tergantung pada ponsel Anda).
- Hapus akun Google di ponsel:
- Untuk mengatasi masalah ini, Anda dapat mengambil langkah-langkah berikut:
Semoga informasi di atas membantu Anda mengatasi masalah perubahan nama kontak di WhatsApp. Jika Anda mengikuti langkah-langkah di atas, seharusnya nama kontak tidak akan berubah sendiri lagi. 😊
