WhatsApp versi desktop memungkinkan pengguna untuk mengakses pesan instan melalui komputer. Namun, terkadang pengguna mengalami masalah ketika WhatsApp Desktop tidak terhubung ke internet. Berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda coba untuk mengatasi masalah ini:
-
Metode Force Close
- Jika WhatsApp Desktop mengalami masalah seperti pesan yang tidak masuk atau tidak terkirim, tidak tersambung ke internet, atau tanggal pesan yang salah, Anda dapat mencoba metode force close.
- Tutup aplikasi WhatsApp Desktop dan buka kembali. Jika aplikasi tidak dapat ditutup, gunakan Task Manager (untuk Windows) atau tekan Command+Q (untuk Mac) untuk mematikannya.
-
Periksa Koneksi Internet
- Pastikan koneksi internet Anda berfungsi dengan baik. Cek kecepatan internet menggunakan situs seperti nperf.com, Speedtest by Ookla, atau fast.com.
- Restart modem dan router Anda untuk memastikan tidak ada masalah dengan koneksi internet.
-
Metode Repair (Hanya untuk Windows 11)
- Jika Anda menggunakan Windows 11, Anda dapat memperbaiki WhatsApp Desktop dengan fitur Repair.
- Buka "Settings" > "Apps" > "App & features".
- Pilih WhatsApp dan klik "Advanced options". Lalu pilih "Reset" untuk memperbaiki aplikasi tanpa kehilangan data.
-
Log Out dan Log In Kembali
- Jika WhatsApp Desktop masih tidak terhubung, log out dari aplikasi dan log in kembali. Klik ikon "Settings" di jendela WhatsApp dan pilih "Log out". Kemudian buka WhatsApp di ponsel dan tap "Linked devices" > "Link a device" untuk masuk kembali di komputer.
Semoga langkah-langkah di atas membantu Anda mengatasi masalah WhatsApp Desktop yang tidak terhubung ke internet. Jika masalah berlanjut, Anda dapat mencari solusi lebih lanjut melalui sumber yang saya berikan.
