Pengguna Instagram mungkin pernah mengalami masalah tidak bisa menandai atau men-tag orang lain pada fitur Story. Kejadian ini tentu membuat frustrasi, terutama bagi mereka yang ingin berbagi momen bersama orang lain.
Penyebab tidak bisa men-tag orang di Story Instagram bisa beragam. Berikut beberapa kemungkinan penyebab yang perlu Anda ketahui:
1. Pengaturan Privasi
Pastikan pengaturan privasi Anda mengizinkan pengguna lain untuk ditandai di konten Anda. Untuk memeriksa pengaturan ini, buka profil Instagram Anda dan ketuk ikon tiga garis di sudut kanan atas. Pilih "Pengaturan" dan kemudian "Privasi". Di bagian "Interaksi", periksa apakah opsi "Izinkan Orang Menandai Saya di Postingan" diaktifkan.
2. Batasan Akun
Dalam beberapa kasus, akun Anda mungkin dibatasi oleh Instagram, sehingga fitur tertentu, termasuk menandai orang, menjadi tidak aktif. Hal ini dapat terjadi karena pelanggaran kebijakan Instagram, seperti memposting spam atau konten yang tidak pantas. Jika Anda merasa akun Anda dibatasi secara tidak adil, Anda dapat mengajukan banding ke Instagram.
3. Verifikasi Akun
Akun yang belum diverifikasi mungkin memiliki batasan tertentu, termasuk ketidakmampuan men-tag orang di Story. Untuk memverifikasi akun Anda, buka profil Instagram Anda dan ketuk ikon tiga garis di sudut kanan atas. Pilih "Pengaturan" dan kemudian "Akun". Ketuk "Minta Verifikasi" dan ikuti instruksi yang diberikan.
4. Masalah Koneksi
Pastikan koneksi internet Anda stabil sebelum mencoba men-tag seseorang di Story Instagram. Koneksi yang buruk dapat menyebabkan masalah pemuatan dan kegagalan penandaan.
5. Bug Aplikasi
Kadang-kadang, masalah tidak bisa men-tag orang di Story Instagram disebabkan oleh bug pada aplikasi. Jika demikian, cobalah untuk memperbarui aplikasi ke versi terbaru atau menginstal ulang aplikasi.
Langkah-Langkah Mengatasi Masalah
Jika Anda mengalami masalah tidak bisa men-tag orang di Story Instagram, cobalah untuk melakukan langkah-langkah berikut:
- Periksa pengaturan privasi Anda: Pastikan opsi "Izinkan Orang Menandai Saya di Postingan" diaktifkan.
- Verifikasi akun Anda: Jika akun Anda belum diverifikasi, lakukan verifikasi untuk menghilangkan batasan yang mungkin ada.
- Perbarui aplikasi Instagram: Instal versi terbaru aplikasi untuk memastikan tidak ada bug yang memengaruhi fungsionalitas menandai.
- Tutup dan buka kembali aplikasi: Terkadang, menutup dan membuka kembali aplikasi dapat mengatasi masalah sementara yang menyebabkan masalah penandaan.
- Laporkan masalah ke Instagram: Jika Anda telah mencoba semua langkah di atas tetapi masih tidak bisa men-tag orang di Story, Anda dapat melaporkan masalah tersebut ke Instagram melalui Pusat Bantuan mereka.
Tips Tambahan
Selain mengatasi penyebab utama, berikut beberapa tips tambahan yang dapat membantu Anda memperbaiki masalah tidak bisa men-tag orang di Story Instagram:
- Tulis nama pengguna dengan benar: Pastikan Anda mengetik nama pengguna orang yang ingin Anda tag dengan benar, tanpa kesalahan ejaan atau tanda baca.
- Gunakan fitur saran: Saat Anda mengetikkan nama pengguna, Instagram akan memberikan saran yang sesuai. Klik pada nama pengguna yang benar dari saran yang diberikan.
- Tandai secara langsung: Anda juga dapat menandai seseorang dengan mengetuk ikon "Tag Orang" di bagian bawah layar Story dan memilih orang tersebut dari daftar.
- Tag beberapa orang: Anda dapat menandai hingga 10 orang dalam satu Story.
- Sembunyikan jumlah pengunjung: Jika Anda tidak ingin menampilkan jumlah orang yang melihat Story Anda, Anda dapat menyembunyikannya dengan mengetuk ikon "Pengaturan" di bagian bawah layar Story dan memilih "Sembunyikan Jumlah Pengunjung".
Memperbaiki masalah tidak bisa men-tag orang di Story Instagram mungkin memerlukan beberapa langkah coba-coba. Dengan mengikuti langkah-langkah yang diuraikan di atas dan mencoba tips tambahan, Anda dapat mengatasi masalah ini dan kembali menandai teman-teman Anda di Story Instagram.
