Mengatasi Masalah Ketika Instagram Story Tidak Bisa Diunggah

Ketika Anda mengalami masalah dengan Instagram Story yang tidak bisa diunggah, ada beberapa kemungkinan penyebab dan langkah-langkah yang dapat Anda coba untuk memperbaikinya:

Periksa Koneksi Internet Anda
Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil. Mengunggah video memerlukan banyak data, jadi jika sinyal seluler buruk, cobalah terhubung ke jaringan Wi-Fi.
Restart Aplikasi Instagram
Coba restart aplikasi Instagram. Pada perangkat iPhone, gunakan app switcher untuk menutup aplikasi Instagram. Pada perangkat Android, tahan lama ikon Instagram dan pilih "App info" > "Force Close".
Periksa Instagram untuk Masalah
Gunakan layanan seperti Downdetector untuk melihat apakah ada laporan masalah dengan Instagram secara keseluruhan.
Hapus dan Unggah Ulang Story
Jika ada kesalahan teknis yang mencegah story diunggah, menghapus dan mengunggah ulang story dapat membantu.
Hapus Gif dan Emoji
Gif dan emoji diperbolehkan dalam story, tetapi terkadang dapat menyebabkan masalah. Coba unggah story sederhana yang hanya berisi foto atau video untuk melihat apakah masalahnya berlanjut.
Bersihkan Cache
Cache pada perangkat Anda dapat menjadi korup dan mempengaruhi kinerja Instagram. Hapus file cache untuk meningkatkan performa aplikasi. Pada iPhone, cache akan dihapus secara otomatis, tetapi pada perangkat Android, langkah ini lebih penting.
Perbarui Instagram
Pastikan aplikasi Instagram Anda diperbarui ke versi terbaru. Terkadang, masalah muncul karena bug pada versi sebelumnya, dan pembaruan perangkat lunak dapat memperbaikinya.
Perbarui Perangkat Anda
Perangkat dengan sistem operasi yang sudah usang mungkin tidak kompatibel dengan versi terbaru Instagram. Pastikan perangkat Anda diperbarui.
Uninstall dan Reinstall Instagram
Proses ini akan memastikan Anda memiliki versi aplikasi yang terbaru tanpa kode yang rusak.
Gunakan Browser Ponsel Anda
Jika aplikasi mengalami bug, Anda dapat menggunakan browser ponsel sebagai alternatif. Buka Instagram.com melalui browser dan abaikan permintaan untuk menggunakan aplikasi.
Unggah Story dari Perangkat Lain
Terkadang masalah terjadi karena perangkat Android tertentu. Coba unggah story dari komputer, tablet, atau ponsel milik orang lain untuk memastikan apakah masalahnya terkait dengan perangkat Anda.
Laporkan Masalah ke Instagram
Jika semua langkah di atas tidak berhasil, Anda dapat melaporkan masalah langsung dari aplikasi Instagram. Jelaskan masalah secara detail dan sertakan langkah-langkah yang telah Anda coba.