Fitur Highlight Instagram adalah cara yang bagus untuk menyimpan Story yang paling berkesan secara permanen di profil Anda. Namun, terkadang Highlight Anda bisa saja tidak muncul, meninggalkan Anda dengan perasaan frustrasi.
Jangan khawatir, Anda tidak sendirian! Banyak pengguna Instagram mengalami masalah Highlight tidak tampil. Dalam artikel ini, kita akan menguraikan alasan umum kenapa Highlight Instagram Anda tidak muncul dan memberikan solusi untuk memperbaikinya.
Alasan Kenapa Highlight Instagram Tidak Muncul
1. Batas Jumlah Highlight
Instagram membatasi jumlah Highlight yang dapat Anda buat menjadi 100 buah. Jika Anda mencoba membuat Highlight ke-101, itu tidak akan muncul. Hapus beberapa Highlight yang sudah tidak dibutuhkan untuk mengatasi masalah ini.
2. Gangguan Koneksi
Koneksi internet yang buruk atau tidak stabil dapat memengaruhi kemampuan Instagram untuk memuat Highlight. Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil dan coba lagi.
3. Masalah Server
Gangguan pada server Instagram dapat menyebabkan masalah Highlight tidak muncul. Ini adalah masalah sementara yang biasanya diselesaikan dengan cepat oleh tim Instagram.
4. Cache dan Data yang Korup
Cache dan data yang menumpuk di aplikasi Instagram dapat menyebabkan berbagai masalah, termasuk Highlight yang tidak muncul. Hapus cache dan data aplikasi Anda untuk memperbaiki masalah ini.
5. Aplikasi Kedaluwarsa
Versi Instagram yang kedaluwarsa dapat menyebabkan bug dan masalah, termasuk Highlight tidak tampil. Perbarui aplikasi Instagram Anda ke versi terbaru untuk mengatasi masalah ini.
6. Pembatasan Akun
Jika akun Instagram Anda dibatasi, Anda mungkin tidak dapat membuat atau melihat Highlight. Periksa apakah Anda melanggar persyaratan layanan Instagram dan hubungi dukungan jika diperlukan.
7. Bug Perangkat Lunak
Bug dalam sistem operasi perangkat Anda atau aplikasi Instagram dapat menyebabkan Highlight tidak muncul. Coba perbarui perangkat Anda atau instal ulang aplikasi Instagram.
Cara Mengatasi Highlight Instagram yang Tidak Muncul
Setelah mengidentifikasi penyebabnya, Anda dapat mengambil langkah-langkah berikut untuk mengatasi masalah Highlight yang tidak muncul:
1. Kurangi Jumlah Highlight
Jika Anda memiliki lebih dari 100 Highlight, hapus beberapa di antaranya hingga jumlahnya di bawah batas.
2. Periksa Koneksi Internet
Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil dan coba muat ulang halaman Highlight.
3. Tunggu Gangguan Server
Jika gangguan server menyebabkan masalah ini, bersabarlah dan coba lagi nanti.
4. Hapus Cache dan Data
Buka pengaturan aplikasi Instagram, ketuk "Penyimpanan dan Data", lalu pilih "Hapus Cache" dan "Hapus Data".
5. Perbarui Aplikasi Instagram
Buka App Store (untuk iOS) atau Google Play Store (untuk Android) dan perbarui aplikasi Instagram ke versi terbaru.
6. Periksa Pembatasan Akun
Tinjau persyaratan layanan Instagram dan periksa apakah Anda melanggarnya. Jika ya, hubungi dukungan untuk mengatasi masalah pembatasan.
7. Coba Perangkat atau Akun Lain
Jika memungkinkan, coba masuk ke akun Instagram Anda dari perangkat lain atau buat akun baru untuk melihat apakah Highlight muncul.
8. Laporkan Bug
Jika Anda telah mencoba semua solusi di atas dan Highlight masih tidak muncul, laporkan bug ke Instagram melalui pusat bantuan.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Anda dapat mengidentifikasi dan mengatasi penyebab kenapa Highlight Instagram Anda tidak muncul. Jangan ragu untuk menghubungi dukungan Instagram jika Anda masih mengalami masalah.
