Jakarta, Berita Teknologi – Kehilangan akses ke akun Instagram bisa menjadi mimpi buruk, apalagi jika nomor telepon yang terdaftar di akun tersebut telah hangus. Tenang saja, Anda tidak sendirian. Banyak pengguna Instagram mengalami masalah serupa. Namun, jangan khawatir, ada solusi untuk mengatasinya.
Penyebab Nomor Telepon Hangus
Ada beberapa alasan mengapa nomor telepon yang terdaftar di Instagram bisa hangus:
- Kartu SIM hilang atau rusak: Jika kartu SIM yang terdaftar di Instagram hilang atau rusak, nomor telepon tersebut tidak lagi aktif dan tidak dapat digunakan untuk verifikasi.
- Nomor telepon kedaluwarsa: Beberapa operator telepon memiliki kebijakan untuk menonaktifkan nomor yang tidak aktif dalam jangka waktu tertentu. Jika nomor Anda tidak digunakan secara teratur, operator dapat menonaktifkannya.
- Nomor telepon dialihkan: Jika Anda mengalihkan nomor telepon ke operator lain, nomor tersebut akan hangus dan tidak dapat digunakan untuk verifikasi Instagram.
Solusi untuk Nomor Telepon Hangus di Instagram
Jika nomor telepon Anda di Instagram telah hangus, jangan panik. Berikut adalah beberapa solusi yang dapat Anda coba:
1. Gunakan Email Alternatif
Jika Anda memiliki email alternatif yang terdaftar di akun Instagram Anda, Anda dapat menggunakannya untuk mendapatkan kode verifikasi. Buka aplikasi Instagram dan klik "Lupa Kata Sandi". Kemudian, masukkan alamat email alternatif Anda dan klik "Kirim Email". Anda akan menerima kode verifikasi di email Anda.
2. Hubungi Dukungan Instagram
Jika Anda tidak memiliki email alternatif yang terdaftar di akun Instagram, Anda dapat menghubungi dukungan Instagram. Buka pusat bantuan Instagram dan klik "Laporkan Masalah". Kemudian, pilih "Masalah Login" dan ikuti petunjuk yang diberikan. Anda mungkin perlu memberikan informasi tambahan, seperti nama pengguna, alamat email, dan nomor telepon yang hangus.
3. Buat Akun Instagram Baru
Jika Anda tidak dapat memulihkan akun Instagram Anda melalui email atau dukungan, Anda dapat membuat akun Instagram baru. Namun, Anda harus menggunakan alamat email dan nomor telepon yang berbeda. Pastikan untuk menyimpan informasi akun Anda dengan aman kali ini.
Langkah Pencegahan
Untuk mencegah nomor telepon Instagram Anda hangus di masa mendatang, ikuti langkah-langkah berikut:
- Cadangkan Informasi Akun Anda: Simpan nama pengguna, alamat email, dan nomor telepon Instagram Anda di tempat yang aman.
- Perbarui Informasi Akun: Jika nomor telepon Anda berubah, segera perbarui informasi di akun Instagram Anda.
- Gunakan Pengesahan Dua Faktor: Aktifkan pengesahan dua faktor untuk akun Instagram Anda. Ini akan menambahkan lapisan keamanan tambahan dan mempersulit peretas untuk mengakses akun Anda.
Tips Tambahan
- Jika Anda menghubungi dukungan Instagram, bersiaplah untuk memverifikasi identitas Anda dengan memberikan informasi tambahan.
- Cobalah untuk memulihkan akun Instagram Anda dari perangkat yang sama tempat Anda biasanya masuk.
- Sabar dan tekun. Pemulihan akun Instagram bisa memakan waktu, jadi jangan menyerah jika Anda tidak berhasil langsung.
Dengan mengikuti solusi dan langkah pencegahan ini, Anda dapat memulihkan akun Instagram Anda jika nomor telepon yang terdaftar telah hangus dan mencegah masalah serupa di masa mendatang. Ingat, selalu simpan informasi akun Anda dengan aman dan perbarui informasi tersebut secara berkala.
