Jika Anda adalah pengusaha lokal atau pemilik bisnis kecil, maka Anda berada di tempat yang tepat! Karena kali ini kita akan membahas tentang perbedaan antara bisnis dan bisnis lokal di Facebook, manfaat penggunaan Facebook untuk bisnis lokal, serta strategi pemasaran dan cara memaksimalkan penggunaan fitur-fitur Facebook untuk bisnis lokal.
Apa itu Bisnis vs Bisnis Lokal di Facebook?
Bisnis di Facebook adalah halaman bisnis umum yang bisa dibangun oleh semua jenis bisnis. Halaman bisnis umumnya dikelola oleh tim digital marketing, dengan fokus pada pertumbuhan bisnis secara umum dalam beberapa area atau kota yang ditentukan.
Sementara Bisnis Lokal di Facebook adalah halaman yang dibangun oleh pemilik bisnis lokal atau pengusaha kecil. Halaman ini biasanya dibangun untuk mempromosikan bisnis lokal atau usaha kecil di komunitas sekitarnya.
Perbedaan Bisnis dan Bisnis Lokal di Facebook
Perbedaan utama antara Bisnis dan Bisnis Lokal di Facebook adalah target audiensnya. Dalam bisnis lokal, target audiensnya adalah masyarakat sekitar dan orang yang berada di sekitar lingkungan di mana bisnis tersebut berada. Sedangkan jika pada bisnis umum, targetnya adalah audiens yang lebih luas dan bisa membahas subjek yang lebih umum yang cenderung tidak fokus dengan daerah atau lingkungan tertentu.
Manfaat Penggunaan Facebook untuk Bisnis Lokal
Facebook memberikan banyak manfaat bagi pemilik bisnis lokal untuk mempromosikan bisnis mereka. Dalam beberapa tahun terakhir, Facebook telah menjadi media sosial paling populer di Indonesia dengan pengguna aktif mencapai 170 juta. Ini memungkinkan pemilik bisnis lokal untuk terhubung dengan calon pelanggan di lingkungan sekitar dengan lebih mudah.
Beberapa manfaat yang bisa didapat dengan membuat halaman Facebook untuk bisnis lokal antara lain:
- Mengembangkan dan membangun merek bisnis online.
- Meningkatkan kesadaran merek pada pelanggan potensial.
- Menjangkau pelanggan yang lebih banyak melalui media sosial tanpa biaya iklan terlalu mahal.
- Berinteraksi dengan pelanggan dan mendengarkan umpan balik mereka untuk meningkatkan produk dan layanan.
- Menciptakan bisnis menjadi lebih terlihat di antara pesaing setempat.
Strategi Pemasaran yang Tepat untuk Bisnis Lokal di Facebook
Strategi pemasaran online harus didasarkan pada karakteristik bisnis lokal Anda. Berikut adalah beberapa strategi yang dapat membantu Anda memaksimalkan penggunaan halaman Facebook milik bisnis lokal Anda:
- Membangun Brand Awareness
Meningkatkan kesadaran merek adalah kunci agar lebih banyak diketahui oleh khalayak. Dengan membangun brand awareness melalui media sosial, pemilik bisnis lokal dapat memanfaatkan Facebook sebagai media untuk memperkenalkan produk atau jasa mereka. Dalam hal ini, strategi iklan yang perlu digunakan adalah menitikberatkan pada merek dan pesan merek yang berusaha disampaikan.
- Berinteraksi dengan Pelanggan
Meningkatkan interaksi dengan pelanggan adalah juga langkah penting yang perlu dilakukan. Hal ini bisa dicapai oleh pemilik bisnis lokal dengan merespon pertanyaan atau umpan balik dari pelanggan. Respon yang cepat membantu menunjukkan keterlibatan pemilik bisnis lokal dan juga meningkatkan kepercayaan pelanggan pada bisnis tersebut.
- Menciptakan Konten yang Relevan dan Berkualitas
Menciptakan konten yang baik, berkualitas, dan menarik dengan memesan atau promosi yang berbeda-beda dapat membantu membedakan bisnis lokal dari pesaing bisnis. Menciptakan konten-konten yang berbeda-beda dapat membantu memancing minat pelanggan dan membuat mereka lebih tertarik pada bisnis Anda.
Cara Memaksimalkan Penggunaan Fitur-Fitur Facebook untuk Bisnis Lokal
Berikut adalah beberapa tips dalam memaksimalkan penggunaan fitur-fitur Facebook untuk Bisnis Lokal:
- Gunakan kegiatan bisnis lokal seperti even, promosi, diskon, dan penggalangan dana dalam kartu layanan yang ditawarkan oleh Facebook untuk promosi.
- Gunakan foto dan visualisasi yang menarik dan menggambarkan produk atau jasa dengan baik.
- Dalam mengarahkan calon pelanggan ke website atau toko fisik, pastikan link berjalan dengan lancar.
Dengan demikian, membuat aplikasi yang fantastis di Facebook dan menerapkan strategi pemasaran yang tepat bersama dengan bantuan fitur-fitur Facebook, pemilik bisnis lokal dapat memenangkan warung kecil mereka dan mengembangkan bisnis ke level berikutnya.
FAQ
Q: Saya sudah memiliki halaman Facebook untuk bisnis lokal saya, tetapi ia tidak membawa banyak keuntungan untuk bisnis saya. Apa yang harus saya lakukan?
A: Anda mungkin harus mempertimbangkan untuk merubah strategi pemasaran, itu bisa berupa menghasilkan konten berkualitas atau meningkatkan interaksi dengan pelanggan.
Q: Apakah saya harus membayar biaya iklan untuk mempromosikan bisnis lokal saya di Facebook?
A: Tidak, Anda bisa mempromosikan bisnis lokal Anda sendiri melalui posting dan membangun brand awareness yang baik. Namun, jika Anda ingin melakukannya dengan cepat, menggunakan biaya iklan dapat menjadi pilihan yang baik.
Q: Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak tahu bagaimana cara mengelola halaman Facebook bisnis lokal saya?
A: Mungkin Anda bisa mempekerjakan konsultan sosial media untuk membantu atau mengikuti sumber daya online Facebook untuk membantu mempercepat proses pembelajaran.
