Lupa password sering menjadi masalah yang membuat pengguna kesulitan mengakses akun Facebook mereka. Hal ini juga berlaku saat Anda ingin menghapus akun Facebook. Jika Anda mengalami situasi tersebut, jangan khawatir. Ada beberapa cara yang dapat Anda lakukan untuk menghapus akun Facebook yang lupa password.
1. Gunakan Fitur "Lupa Kata Sandi"?
Cara ini merupakan langkah pertama yang paling umum dilakukan. Saat Anda mencoba masuk ke akun Facebook dan tidak mengingat password, klik tautan "Lupa Kata Sandi?" pada halaman login. Facebook akan meminta Anda untuk memasukkan alamat email atau nomor telepon yang terkait dengan akun Anda.
- Melalui Email: Setelah memasukkan alamat email, Facebook akan mengirimkan tautan verifikasi ke inbox Anda. Klik tautan tersebut untuk mereset password dan mengakses akun Anda.
- Melalui SMS: Jika Anda menggunakan nomor telepon sebagai metode login, Facebook akan mengirimkan kode verifikasi melalui SMS. Masukkan kode tersebut untuk mereset password dan mengakses akun Anda.
2. Gunakan Akun Google atau Apple
Jika Anda pernah menghubungkan akun Facebook dengan akun Google atau Apple, Anda dapat menggunakan metode ini untuk masuk dan menghapus akun Facebook.
- Google: Klik tombol "Masuk dengan Google" pada halaman login Facebook. Setelah akun Google Anda terhubung, Anda dapat mengakses akun Facebook dan mengubah password atau menghapus akun.
- Apple: Klik tombol "Masuk dengan Apple" pada halaman login Facebook. Setelah akun Apple Anda terhubung, Anda dapat mengakses akun Facebook dan mengubah password atau menghapus akun.
3. Minta Bantuan Teman Tepercaya
Facebook menyediakan fitur "Kontak Tepercaya" yang memungkinkan Anda menunjuk beberapa teman untuk membantu mereset password jika Anda lupa.
- Aktifkan Kontak Tepercaya: Masuk ke pengaturan akun Facebook dan pilih bagian "Kontak Tepercaya". Tambahkan beberapa teman tepercaya dan verifikasi dengan kode keamanan.
- Minta Bantuan: Saat lupa password, hubungi salah satu kontak tepercaya yang Anda tetapkan. Mereka akan menerima kode keamanan yang dapat Anda gunakan untuk mereset password dan mengakses akun Anda.
4. Hubungi Dukungan Facebook
Jika semua cara di atas tidak berhasil, Anda dapat menghubungi dukungan pelanggan Facebook untuk meminta bantuan menghapus akun yang lupa password.
- Pusat Bantuan: Kunjungi Pusat Bantuan Facebook dan pilih topik "Akun dan Masuk". Jelaskan masalah Anda dan lampirkan bukti identitas Anda.
- Formulir Penghapusan Akun: Facebook juga menyediakan formulir penghapusan akun yang dapat digunakan untuk menghapus akun yang lupa password. Sertakan informasi yang diminta, seperti alamat email, nomor telepon, dan bukti identitas.
Langkah-langkah Menghapus Akun Facebook yang Lupa Password:
Setelah berhasil mengakses akun Facebook Anda menggunakan salah satu cara di atas, ikuti langkah-langkah berikut untuk menghapus akun:
- Buka pengaturan akun dan pilih bagian "Informasi Anda".
- Klik tab "Penonaktifan dan Penghapusan".
- Pilih opsi "Penonaktifan Sementara".
- Ikuti petunjuk yang diberikan dan konfirmasi penonaktifan akun Anda.
- Setelah akun Anda dinonaktifkan selama 30 hari, akun tersebut akan dihapus secara permanen.
Catatan:
- Proses penghapusan akun Facebook bersifat permanen. Setelah akun dihapus, semua data, termasuk foto, postingan, dan pesan, akan hilang secara permanen.
- Jika Anda berubah pikiran dan ingin memulihkan akun yang telah dihapus, Anda dapat menghubungi dukungan pelanggan Facebook dalam waktu 30 hari sejak penghapusan.
- Jika Anda memiliki akun bisnis atau halaman di Facebook, Anda perlu menghapus akun tersebut secara terpisah sebelum menghapus akun pribadi Anda.
