Ketika membeli produk Xiaomi, garansi merupakan salah satu faktor penting yang perlu dipertimbangkan. Garansi distributor yang baik akan memberikan ketenangan pikiran dan keamanan bagi konsumen. Di Indonesia, Xiaomi telah bekerja sama dengan distributor resmi seperti PT Telemata Artha Mandiri (TAM) dan Erajaya yang menawarkan garansi resmi pada produk-produknya.
Keuntungan Garansi Resmi
Membeli produk Xiaomi dengan garansi resmi memberikan beberapa keuntungan, antara lain:
- Layanan Purna Jual: Konsumen akan mendapatkan layanan purna jual yang memuaskan. Misalnya, untuk perangkat Xiaomi di Indonesia, garansi resmi mencakup periode hingga 18 bulan, lebih panjang dari standar industri yang hanya 12 bulan.
- Kemudahan Servis: Produk dengan garansi resmi mendapat kemudahan servis di Mi Service Center yang tersebar di berbagai kota besar di Indonesia.
- Keamanan Produk: Produk dengan garansi resmi menjamin bahwa produk tersebut bukan barang black market atau palsu.
Tips Memilih Garansi Distributor
Berikut adalah beberapa tips untuk memilih garansi distributor yang bagus untuk produk Xiaomi:
- Periksa Keaslian Garansi: Pastikan produk Xiaomi yang Anda beli memiliki stiker TAM pada boks kardusnya sebagai tanda garansi resmi dari distributor.
- Cek Masa Garansi: Periksa masa garansi yang ditawarkan dan pastikan sesuai dengan kebijakan perusahaan Xiaomi.
- Layanan Purna Jual: Pilih distributor yang menawarkan layanan purna jual yang baik dan responsif terhadap keluhan atau masalah pada produk.
Dengan memilih garansi distributor yang bagus, Anda akan mendapatkan keamanan dan kenyamanan dalam menggunakan produk Xiaomi Anda.
