Pengguna gawai Xiaomi mungkin pernah mengalami kendala saat mencoba menghubungkan perangkat mereka, khususnya Redmi 3S, ke Mi PC Suite. Kesalahan ini tentu saja membuat proses transfer data atau pengelolaan perangkat menjadi terhambat.
Penyebab Umum
Berikut beberapa faktor umum yang dapat menyebabkan Mi PC Suite tidak dapat terhubung ke Redmi 3S:
- Driver tidak terpasang: Driver yang diperlukan untuk komunikasi antara PC dan Redmi 3S mungkin tidak terpasang dengan benar.
- Kabel USB rusak: Kabel USB yang digunakan mungkin rusak atau tidak berfungsi dengan baik.
- Mode pengembang tidak aktif: Mode pengembang pada Redmi 3S harus aktif agar Mi PC Suite dapat terhubung.
- Konflik perangkat lunak: Perangkat lunak pihak ketiga yang berjalan di latar belakang dapat menyebabkan konflik dengan Mi PC Suite.
- Versi Mi PC Suite tidak kompatibel: Versi Mi PC Suite yang digunakan mungkin tidak kompatibel dengan Redmi 3S.
Langkah-langkah Mengatasi
Untuk mengatasi masalah ini, ikuti langkah-langkah berikut secara berurutan:
1. Periksa Driver
- Buka Pengelola Perangkat pada PC Anda.
- Periksa apakah terdapat tanda seru kuning pada perangkat "MI Phone".
- Jika ada, klik kanan pada perangkat dan pilih "Perbarui Driver".
- Jika driver tidak ditemukan, unduh driver terbaru dari situs web resmi Xiaomi.
2. Ganti Kabel USB
- Coba gunakan kabel USB lain yang berkualitas baik.
- Pastikan kabel tidak tertekuk atau rusak.
3. Aktifkan Mode Pengembang
- Buka Pengaturan di Redmi 3S Anda.
- Gulir ke bawah dan pilih "Tentang Ponsel".
- Ketuk "Nomor Bangun" beberapa kali hingga menampilkan pesan "Anda sekarang adalah seorang pengembang".
- Kembali ke Pengaturan dan pilih "Opsi Pengembang".
- Aktifkan opsi "USB Debugging".
4. Tutup Perangkat Lunak Pihak Ketiga
- Tutup semua perangkat lunak yang berjalan di latar belakang, termasuk antivirus atau aplikasi keamanan.
- Restart PC Anda.
5. Pastikan Versi Mi PC Suite Kompatibel
- Periksa situs web resmi Xiaomi untuk memastikan Anda memiliki versi Mi PC Suite terbaru yang kompatibel dengan Redmi 3S.
- Jika tidak, unduh dan instal versi terbaru.
Tips Tambahan
- Restart Redmi 3S dan PC Anda.
- Instal ulang Mi PC Suite sepenuhnya.
- Nonaktifkan layanan Windows Defender secara sementara.
- Coba gunakan port USB yang berbeda di PC Anda.
Jika masalah masih berlanjut setelah mencoba semua langkah di atas, disarankan untuk menghubungi dukungan pelanggan Xiaomi. Mereka dapat memberikan panduan lebih lanjut atau memeriksa apakah ada masalah perangkat keras pada Redmi 3S Anda.
