Jakarta – Pernahkah Anda mengalami situasi di mana iPhone kesayangan tiba-tiba terkunci dan menampilkan pesan "iPhone is Disabled"? Kondisi ini tentu sangat menjengkelkan, terlebih jika Anda tidak mengetahui cara mengatasinya. Tenang, artikel ini akan mengupas tuntas langkah-langkah ampuh untuk mengatasi iPhone yang dinonaktifkan.
Penyebab iPhone Dinonaktifkan
Sebelum membahas cara mengatasinya, penting untuk mengetahui penyebab iPhone menjadi dinonaktifkan. Umumnya, kondisi ini terjadi karena:
- Salah memasukkan kata sandi atau kode akses sebanyak sepuluh kali berturut-turut.
- Perangkat dicuri atau hilang dan Fitur Cari Milikku (Find My) aktif.
- Gangguan sistem atau kerusakan perangkat keras yang tidak terduga.
Cara Mengatasi iPhone Dinonaktifkan
Terdapat tiga metode efektif untuk mengatasi iPhone yang dinonaktifkan, yaitu:
1. Koneksi ke iTunes atau Finder
- Hubungkan iPhone Anda ke komputer menggunakan kabel USB.
- Buka iTunes (untuk macOS Catalina atau versi lebih lama) atau Finder (untuk macOS Big Sur atau versi lebih baru).
- Masukkan kata sandi Anda jika diminta.
- Pilih iPhone Anda pada panel kiri.
- Klik "Cadangkan Sekarang" untuk membuat cadangan data Anda.
- Setelah pencadangan selesai, klik "Pulihkan iPhone".
- Tunggu proses pemulihan selesai. iPhone Anda akan dinyalakan kembali dan semua pengaturan serta data akan terhapus.
2. Gunakan Mode Pemulihan
- Hubungkan iPhone Anda ke komputer menggunakan kabel USB.
- Matikan iPhone Anda. Untuk iPhone 8 ke atas, tekan dan lepaskan tombol volume atas, kemudian tekan dan lepaskan tombol volume bawah. Terakhir, tekan dan tahan tombol daya hingga muncul logo iTunes. Untuk iPhone 7 dan 7 Plus, tekan dan tahan tombol volume bawah dan tombol daya secara bersamaan hingga muncul logo iTunes. Untuk iPhone 6s dan versi lebih lama, tekan dan tahan tombol home dan tombol power secara bersamaan hingga muncul logo iTunes.
- Buka iTunes atau Finder di komputer Anda.
- Pilih iPhone Anda pada panel kiri.
- Anda akan melihat pesan yang menanyakan apakah Anda ingin "Pulihkan" atau "Perbarui". Pilih "Pulihkan".
- Tunggu proses pemulihan selesai. iPhone Anda akan dinyalakan kembali dan semua pengaturan serta data akan terhapus.
3. Hubungi Dukungan Apple
- Jika kedua metode di atas tidak berhasil, Anda dapat menghubungi Dukungan Apple.
- Kunjungi https://support.apple.com/.
- Pilih "iPhone" > "Nonaktifkan atau Bekukan".
- Ikuti petunjuk pada layar untuk menghubungi Tim Dukungan Apple.
Tips Penting
- Selalu buat cadangan data iPhone Anda secara teratur untuk menghindari kehilangan data jika terjadi kondisi tak terduga.
- Gunakan kata sandi yang kuat dan unik untuk iPhone Anda.
- Aktifkan Fitur Cari Milikku untuk melacak lokasi iPhone Anda jika hilang atau dicuri.
- Perbarui perangkat lunak iPhone Anda secara berkala untuk memastikan keamanan dan stabilitas optimal.
Dengan mengikuti langkah-langkah dalam artikel ini, Anda dapat mengatasi masalah iPhone dinonaktifkan dengan mudah. Namun, disarankan untuk selalu berhati-hati saat memasukkan kata sandi atau kode akses dan selalu membuat cadangan data penting Anda secara rutin.
