Jika Touch ID pada iPhone 6 Anda mengalami masalah, berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda coba untuk memperbaikinya:
- Pastikan Perangkat iOS Terbaru
- Pastikan Anda memiliki versi terbaru dari iOS atau iPadOS.
- Bersihkan Jari dan Sensor Touch ID
- Gunakan kain bersih dan bebas serat untuk membersihkan sensor Touch ID dari kotoran atau debu.
- Pastikan jari Anda menutupi sensor Touch ID sepenuhnya dan menyentuh cincin logam di sekitarnya.
- Saat Touch ID melakukan pemindaian, hindari mengetuk terlalu cepat atau menggerakkan jari Anda terlalu banyak.
- Periksa Casing dan Pelindung Layar
- Jika Anda menggunakan casing atau pelindung layar, pastikan tidak menutupi sensor Touch ID atau cincin di sekitarnya.
- Pengaturan Touch ID & Passcode
- Buka Settings > Touch ID & Passcode.
- Pastikan opsi iPhone Unlock atau iTunes & App Store diaktifkan, dan Anda telah mendaftarkan satu atau lebih sidik jari.
- Cobalah mendaftarkan sidik jari yang berbeda.
- Hapus dan Tambahkan Sidik Jari Baru
- Pilih sidik jari yang ingin dihapus di Settings > Touch ID & Passcode.
- Setelah itu, tambahkan sidik jari baru dengan mengikuti petunjuk di layar.
- Restart Perangkat
- Lakukan restart paksa pada iPhone dengan menekan dan melepaskan tombol volume serta menahan tombol samping hingga layar menjadi hitam dan logo Apple muncul.
- Periksa Pengaturan Jaringan
- Coba reset pengaturan jaringan dan lihat apakah ini membantu.
- Perbarui Perangkat
- Pastikan perangkat Anda menjalankan versi perangkat lunak terbaru.
Jika langkah-langkah di atas tidak membantu, Anda mungkin perlu membawa perangkat Anda ke Apple Retail Store atau Apple Authorized Service Provider atau menghubungi Apple Support.
Ingatlah bahwa kelembapan, lotion, keringat, minyak, luka, atau kulit kering dapat memengaruhi pengenalan sidik jari. Beberapa aktivitas juga dapat sementara mempengaruhi pengenalan sidik jari, seperti berolahraga, mandi, berenang, memasak, atau perubahan kondisi yang memengaruhi sidik jari Anda .
Semoga informasi ini membantu Anda memperbaiki masalah Touch ID pada iPhone 6 Anda! 📱🔒
