Jika iPhone Anda terkunci karena lupa kata sandi, Anda dapat menggunakan komputer (Mac atau PC) dan iTunes (atau Finder di macOS Catalina dan versi lebih baru) untuk membuka kunci perangkat. Berikut adalah langkah-langkahnya:
-
Pastikan Anda Memiliki Komputer:
- Proses ini memerlukan komputer (Mac atau PC). Jika Anda menggunakan PC, pastikan memiliki Windows 10 atau versi lebih baru, dan bahwa aplikasi Apple Devices atau iTunes sudah terinstal.
- Anda juga memerlukan kabel yang disertakan dengan iPhone Anda atau kabel lain yang kompatibel untuk menghubungkan iPhone ke komputer. Jika Anda tidak memiliki komputer dan tidak dapat meminjam satu, Anda perlu pergi ke Apple Retail Store atau Apple Authorized Service Provider untuk mendapatkan bantuan.
-
Matikan iPhone Anda:
- Cabut iPhone Anda dari komputer jika sudah terhubung.
- Matikan iPhone Anda sesuai dengan model:
- iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, dan versi lebih baru (termasuk iPhone SE generasi ke-2 dan ke-3): Tekan dan tahan tombol samping dan tombol Volume bawah hingga slider mati muncul.
- iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 6s, dan iPhone 6: Tekan dan tahan tombol samping hingga slider mati muncul.
- iPhone SE generasi ke-1 dan iPhone 5s, serta model sebelumnya: Tekan dan tahan tombol atas hingga slider mati muncul. Geser slider untuk mematikan iPhone sepenuhnya dan tunggu beberapa saat.
-
Masukkan iPhone ke Mode Pemulihan (Recovery Mode):
- Siapkan dengan menemukan tombol di iPhone yang perlu Anda tahan pada langkah berikutnya:
- iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, dan versi lebih baru (termasuk iPhone SE generasi ke-2 dan ke-3): Gunakan tombol samping.
- iPhone 7 dan iPhone 7 Plus: Gunakan tombol Volume bawah.
- iPhone SE generasi ke-1 dan iPhone 6s, serta model sebelumnya: Gunakan tombol Beranda (Home).
- Tekan dan tahan tombol yang sesuai untuk iPhone Anda sambil segera menghubungkan iPhone ke komputer.
- Terus tahan tombol hingga logo Apple muncul, dan jangan lepaskan tombol sampai gambar komputer dan kabel muncul.
- Jika Anda melihat layar memasukkan kata sandi, matikan iPhone dan mulai lagi.
- Siapkan dengan menemukan tombol di iPhone yang perlu Anda tahan pada langkah berikutnya:
-
Restore iPhone Menggunakan iTunes (atau Finder):
- Setelah iPhone berada dalam mode pemulihan, buka iTunes (atau Finder di macOS Catalina dan versi lebih baru) di komputer Anda.
- Jika iPhone sebelumnya telah disinkronkan dengan komputer ini melalui iTunes, ikon iPhone akan muncul di sudut kiri atas jendela iTunes setelah iTunes mendeteksinya.
- Di bagian kiri layar iTunes, klik "Summary" (Ringkasan).
- Klik tombol "Restore iPhone" (Pulihkan iPhone), lalu klik tombol "Restore" (Pulihkan) lagi.
- Tunggu hingga proses selesai, dan iPhone Anda akan kembali ke pengaturan awal.
Ingatlah bahwa setelah menghapus data iPhone, Anda dapat mengembalikan data dan pengaturan dari cadangan. Jika Anda tidak memiliki cadangan, Anda dapat mengatur iPhone sebagai perangkat baru dan mengunduh data dari iCloud jika ada. Semoga berhasil! 📱💡
: Apple Support – If you forgot your iPhone passcode, use your Mac or PC to reset it
: AppGeeker – How to Unlock iPhone with iTunes [Quick & Easy]
: Tom’s Guide – What to do when your iPhone is disabled
