Pendahuluan
Bagi pelanggan Telkomsel pasca bayar, ulakartu menjadi solusi alternatif jika kartu SIM hilang atau rusak. Dengan melakukan ulakartu, pelanggan dapat memperoleh kartu SIM baru dengan nomor dan paket layanan yang sama tanpa harus mengganti nomor. Lantas, bagaimana cara registrasi ulakartu Telkomsel pasca bayar? Simak panduan lengkapnya berikut ini.
Syarat dan Ketentuan
Sebelum melakukan registrasi ulakartu, pastikan Anda memenuhi syarat dan ketentuan berikut:
- Anda adalah pelanggan Telkomsel pasca bayar.
- Kartu SIM yang hilang atau rusak masih aktif dan tidak terblokir.
- Anda mengetahui nomor Kartu Keluarga (KK) yang terdaftar pada akun Telkomsel Anda.
Cara Registrasi Ulakartu Telkomsel Pasca Bayar
1. Hubungi Call Center Telkomsel
Langkah pertama, Anda dapat menghubungi Call Center Telkomsel di nomor 0807 1811 811 atau *888 dari ponsel Telkomsel.
2. Melalui Gerai GraPARI
Anda juga bisa mengunjungi Gerai GraPARI terdekat. Bawa persyaratan yang diperlukan, seperti KTP, KK, dan NPWP (jika ada).
3. Via E-mail
Untuk registrasi ulakartu melalui e-mail, Anda dapat mengirimkan permintaan ke alamat [email protected]. Pastikan Anda menyertakan informasi berikut:
- Nomor ponsel yang hilang atau rusak
- Nomor Kartu Keluarga
- Nama lengkap
- Alamat lengkap
- Nomor NPWP (jika ada)
4. Melalui Aplikasi MyTelkomsel
Jika Anda pengguna aplikasi MyTelkomsel, Anda bisa mengikuti langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi MyTelkomsel.
- Pilih menu "Hubungi Kami".
- Pilih opsi "Ulakartu".
- Isi formulir yang disediakan dengan lengkap.
- Unggah foto KTP dan KK.
- Klik "Kirim".
Proses Pengiriman
Setelah proses registrasi selesai, kartu SIM pengganti akan dikirimkan ke alamat yang Anda cantumkan. Biasanya, waktu pengiriman berkisar antara 1-3 hari kerja.
Biaya Ulakartu
Biaya ulakartu Telkomsel pasca bayar bervariasi tergantung dari jenis kartu SIM yang digunakan. Untuk kartu SIM reguler, biaya ulakartu adalah Rp50.000. Sedangkan untuk kartu SIM uSIM, biayanya sebesar Rp100.000.
Tips Tambahan
- Simpan kartu SIM pengganti dengan baik dan hindari kerusakan.
- Aktifkan kartu SIM pengganti segera setelah diterima.
- Jika Anda mengalami kendala dalam proses ulakartu, hubungi Call Center Telkomsel atau kunjungi Gerai GraPARI.
Kesimpulan
Melakukan registrasi ulakartu Telkomsel pasca bayar sangatlah mudah dan cepat. Dengan mengikuti panduan di atas, pelanggan dapat memperoleh kartu SIM pengganti dengan nomor dan paket layanan yang sama tanpa harus mengganti nomor. Pastikan Anda memenuhi syarat dan ketentuan yang berlaku serta menyimpan kartu SIM pengganti dengan baik untuk menghindari kehilangan atau kerusakan.
