Jika Anda ingin berhenti berlangganan paket internet Telkomsel, ada beberapa cara yang dapat Anda ikuti melalui aplikasi MyTelkomsel. Berikut adalah tiga metode yang dapat membantu Anda menghentikan langganan paket internet:
-
Menggunakan Aplikasi MyTelkomsel:
- Unduh dan instal aplikasi MyTelkomsel di ponsel Anda (jika belum terpasang).
- Buka aplikasi dan masuk dengan akun menggunakan nomor Telkomsel Anda.
- Pada halaman utama, tekan tombol "Menu" dengan ikon orang di bagian kanan bawah.
- Pilih opsi "Paket dan Berlangganan".
- Selanjutnya, pilih paket mana yang ingin Anda hentikan.
- Klik opsi "Berhenti" untuk menghentikan paket tersebut.
-
Menggunakan SMS:
- Buka fitur SMS pada ponsel Anda.
- Buat pesan baru dan tulis nomor tujuan 3636.
- Isi format pesan yang sesuai:
- Untuk paket unlimited, ketik "UL OFF".
- Untuk paket kuota, ketik "FLASH OFF".
- Kirim pesan tersebut, dan Anda akan menerima notifikasi bahwa paket Telkomsel Anda telah berhasil dihentikan.
-
Melalui Asisten Virtual Veronika:
- Buka halaman website Telkomsel.
- Di bagian kanan bawah layar, Anda akan menemukan Veronika.
- Klik ikon Veronika dan tulis nama Anda.
- Isi kata kunci seperti "Stop Paket" untuk menghentikan paket Telkomsel.
- Ikuti instruksi dari Veronika, termasuk pengisian nomor HP dan informasi lainnya.
- Tunggu hingga Veronika menyelesaikan proses dan paket Telkomsel Anda dihentikan.
Ingatlah untuk selalu memeriksa syarat dan ketentuan sebelum menghentikan langganan paket. Semoga informasi ini membantu! 😊
