Pulsa yang tiba-tiba berkurang atau habis padahal tidak digunakan memang bisa membuat frustrasi. Jika kamu pengguna kartu Indosat dan mengalami masalah ini, berikut adalah beberapa penyebab dan solusi yang bisa membantu mengatasi permasalahan tersebut.
Penyebab Pulsa Indosat Berkurang Sendiri
-
Langganan Layanan Premium
- Saat mengecek pulsa Indosat melalui kode *123#, mungkin kamu pernah mendapati pulsa tiba-tiba berkurang bahkan habis, padahal pulsa tersebut baru saja diisi dan belum digunakan sama sekali.
- Penyebab utamanya bisa disebabkan oleh pengguna yang tidak sengaja melakukan langganan layanan premium. Layanan ini bisa menyedot pulsa secara otomatis setiap bulannya.
- Solusinya adalah dengan menghentikan layanan yang didaftarkan. Kamu bisa bertanya ke operator Indosat untuk mengetahui layanan yang terdaftar dan mengikuti tutorial yang diberikan.
-
Cara Menghentikan Layanan Berlangganan
- Ada beberapa cara untuk mengatasi pulsa Indosat yang berkurang sendiri:
- Lewat SMS: Kamu bisa menghubungi customer service Indosat melalui SMS untuk menghentikan layanan yang menyedot pulsa.
- Via UMB: Gunakan UMB (USSD Menu Browser) untuk mengecek layanan berlangganan yang bisa menyedot pulsamu.
- Melalui Customer Service Indosat: Jika dua cara di atas tidak berhasil, kamu bisa meminta bantuan customer service Indosat untuk menghentikan layanan berlangganan dari pusat.
- Ada beberapa cara untuk mengatasi pulsa Indosat yang berkurang sendiri:
Semoga informasi di atas membantu kamu mengatasi masalah pulsa yang berkurang sendiri pada kartu Indosat! 😊
