Apakah Anda kesulitan mengakses printer bersama di jaringan Windows 10? Tenang, Anda tidak sendirian. Masalah ini umum terjadi dan dapat disebabkan oleh berbagai faktor. Namun, jangan khawatir, kami akan memandu Anda melalui cara mengatasi masalah ini secara menyeluruh dan efektif.
Penyebab Umum Tidak Bisa Mengakses Printer Bersama
Sebelum kita beralih ke solusi, mari kita cari tahu dulu penyebab umum yang dapat menyebabkan masalah ini:
- Firewall yang memblokir koneksi printer: Firewall Windows mungkin memblokir koneksi ke printer bersama.
- Pengaturan berbagi yang salah: Printer mungkin tidak dibagikan dengan benar di komputer yang meng-hostingnya.
- Driver printer yang kedaluwarsa atau tidak cocok: Driver printer yang kedaluwarsa atau tidak cocok dapat menyebabkan masalah konektivitas.
- Masalah jaringan: Masalah jaringan, seperti masalah konektivitas atau konflik alamat IP, dapat memengaruhi akses ke printer bersama.
- Akun pengguna dengan hak akses terbatas: Akun pengguna yang digunakan untuk mengakses printer bersama mungkin tidak memiliki hak akses yang cukup.
Solusi Langkah demi Langkah
Sekarang setelah kita mengetahui penyebab potensialnya, mari kita bahas solusi langkah demi langkah untuk mengatasi masalah ini:
1. Nonaktifkan Firewall
- Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak Jalankan.
- Ketik "firewall.cpl" (tanpa tanda kutip) dan tekan Enter.
- Pada jendela Firewall, klik "Aktifkan atau Nonaktifkan Firewall Windows".
- Nonaktifkan firewall untuk domain Privat dan Publik.
- Klik "OK" untuk menyimpan perubahan.
2. Verifikasi Pengaturan Berbagi Printer
- Di komputer yang meng-hosting printer, buka Panel Kontrol (Control Panel).
- Klik "Jaringan dan Internet" (Network and Internet) > "Jaringan dan Pusat Berbagi" (Network and Sharing Center).
- Klik "Ubah pengaturan berbagi lanjutan" (Change advanced sharing settings).
- Di bagian "Berbagi File dan Printer" (File and Printer Sharing), pastikan opsi "Hidupkan berbagi file dan printer" (Turn on file and printer sharing) dicentang.
- Klik "Simpan perubahan" (Save changes).
3. Perbarui atau Instal Ulang Driver Printer
- Buka Pengelola Perangkat (Device Manager).
- Perluas bagian "Printer".
- Klik kanan pada printer yang bermasalah dan pilih "Perbarui Driver" (Update Driver).
- Ikuti petunjuk untuk memperbarui driver.
- Jika pembaruan driver tidak berhasil, hapus instalan driver printer dan instal ulang dari situs web produsen printer.
4. Pemecahan Masalah Jaringan
- Periksa apakah komputer yang meng-hosting printer dan komputer klien terhubung ke jaringan yang sama.
- Coba sambungkan kembali ke jaringan.
- Pastikan tidak ada konflik alamat IP antara komputer dan printer.
5. Berikan Hak Akses
- Di komputer yang meng-hosting printer, klik kanan pada ikon printer di Panel Kontrol.
- Pilih "Properties" > tab "Sharing".
- Di bagian "Berbagi", klik "Berbagi".
- Masukkan nama akun pengguna atau grup yang ingin Anda berikan akses.
- Klik "Tambahkan".
- Klik "OK" untuk menyimpan perubahan.
Tips Tambahan
- Restart komputer setelah membuat perubahan apa pun.
- Gunakan alat Pemecah Masalah Printer bawaan Windows untuk mendiagnosis dan memperbaiki masalah.
- Pastikan layanan "Penemuan Fungsi" (Function Discovery Resource Publication) berjalan di kedua komputer.
- Periksa apakah printer dihidupkan dan terhubung ke jaringan.
- Coba gunakan port printer yang berbeda.
Jika Anda telah mengikuti semua langkah di atas dan masih tidak dapat mengakses printer bersama, hubungi produsen printer atau administrator jaringan Anda untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
