Masalah antrean dokumen yang menumpuk di printer bisa sangat menjengkelkan, apalagi jika Anda sedang terburu-buru.
Jika Anda mengalami masalah ini, jangan khawatir. Ada beberapa cara mudah untuk menghapus dokumen yang menunggu di printer Anda. Berikut panduan langkah demi langkah untuk membantu Anda mengatasi masalah tersebut:
1. Periksa Koneksi Printer
Sebelum melakukan langkah apa pun, periksa apakah printer Anda terhubung dengan benar ke komputer. Jika printer tidak terhubung, dokumen tidak akan dapat dicetak dan akan menumpuk di antrean. Pastikan kabel USB atau nirkabel terhubung dengan benar dan driver printer sudah terinstal dengan benar.
2. Hapus Dokumen dari Antrean Cetak
- Windows: Buka Control Panel > Devices and Printers. Klik kanan pada printer Anda dan pilih "Open printing queue". Sorot dokumen yang ingin dihapus dan klik "Delete".
- Mac: Buka "System Preferences" > "Printers & Scanners". Klik pada printer Anda dan pilih "Open Print Queue". Sorot dokumen yang ingin dihapus dan klik "Delete".
3. Bersihkan Antrean Cetak Menggunakan Command Prompt (Windows)
- Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak Run.
- Ketik "cmd" dan tekan Enter untuk membuka Command Prompt.
- Ketik perintah berikut dan tekan Enter:
net stop spooler - Tunggu beberapa detik, lalu ketik perintah berikut dan tekan Enter:
net start spooler - Ini akan menghentikan dan memulai kembali layanan spooler cetak, yang akan menghapus semua dokumen yang menunggu di antrean.
4. Hapus Spooler Cetak Secara Manual
- Buka File Explorer dan navigasikan ke direktori berikut:
C:WindowsSystem32spoolPRINTERS - Hapus semua file yang ada di direktori ini.
- Ini akan menghapus semua dokumen yang menunggu di antrean cetak.
5. Hapus Cache Printer
Kadang-kadang, cache printer yang penuh dapat menyebabkan masalah antrean cetak. Menghapus cache dapat menyelesaikan masalah ini.
- Windows: Buka Control Panel > Devices and Printers. Klik kanan pada printer Anda dan pilih "Properties". Klik tab "Advanced" dan klik tombol "Print Spooler". Klik tombol "Purge Print Spooler" dan kemudian klik "OK".
- Mac: Buka "System Preferences" > "Printers & Scanners". Klik pada printer Anda dan pilih "Open Print Queue". Klik tombol "Purge Queue".
6. Power Cycle Printer
- Matikan printer dan lepaskan kabel daya.
- Tunggu beberapa menit, lalu pasang kembali kabel daya dan nyalakan printer.
- Ini akan menyetel ulang printer dan dapat menghapus dokumen yang menunggu di antrean.
7. Perbarui Driver Printer
Jika Anda telah mencoba semua langkah di atas tetapi masih mengalami masalah, coba perbarui driver printer. Driver yang ketinggalan zaman dapat menyebabkan masalah antrean cetak.
- Buka situs web produsen printer dan unduh driver terbaru untuk model printer Anda.
- Instal driver dan nyalakan ulang komputer.
Tips Tambahan
- Periksa apakah printer Anda cukup kertas sebelum mencetak.
- Hindari mencetak file yang terlalu besar atau kompleks.
- Bersihkan printer secara teratur untuk mencegah masalah antrean.
- Gunakan printer Anda dengan benar dan sesuai dengan instruksi pabrik.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat menghapus dokumen yang menunggu di printer Anda dengan mudah dan cepat. Tidak perlu lagi membuang-buang waktu dan tenaga berurusan dengan antrean cetak yang menumpuk.
