Printer HP DeskJet 2135 merupakan salah satu printer ink-jet yang populer digunakan oleh banyak orang. Namun, terkadang printer ini juga bisa mengalami masalah yang membuatnya tidak bisa ngeprint. Nah, jika Anda mengalami masalah ini, jangan panik! Berikut ini adalah beberapa alasan kenapa printer HP DeskJet 2135 tidak bisa ngeprint dan cara mengatasinya:
1. Printer Tidak Terhubung ke Komputer
Penyebab paling umum kenapa printer HP DeskJet 2135 tidak bisa ngeprint adalah karena printer tidak terhubung ke komputer. Periksa kabel USB atau kabel jaringan yang menghubungkan printer ke komputer. Pastikan kabel tersebut terhubung dengan benar dan tidak ada kerusakan. Jika Anda menggunakan koneksi nirkabel, pastikan printer terhubung ke jaringan Wi-Fi yang sama dengan komputer Anda.
2. Kurangnya Tinta
Alasan berikutnya adalah karena tinta pada printer sudah habis atau hampir habis. Lampu indikator tinta pada printer biasanya akan menyala atau berkedip jika tinta sudah hampir habis. Periksa level tinta pada cartridge printer dan ganti cartridge yang kosong atau hampir habis.
3. Paper Jam
Paper jam terjadi ketika kertas tersangkut di dalam printer. Hal ini bisa disebabkan oleh penggunaan kertas yang tidak sesuai atau kertas yang robek. Periksa apakah ada kertas yang tersangkut di dalam printer dan keluarkan dengan hati-hati. Jika Anda merasa kesulitan mengeluarkan kertas yang tersangkut, hubungi pusat servis HP.
4. Driver Printer Rusak atau Tidak Terpasang
Driver printer adalah perangkat lunak yang memungkinkan komputer berkomunikasi dengan printer. Jika driver printer rusak atau tidak terpasang, maka printer tidak akan bisa ngeprint. Periksa apakah driver printer sudah terpasang di komputer Anda. Jika belum, unduh driver printer terbaru dari situs web HP.
5. Masalah pada Print Spooler
Print spooler adalah layanan Windows yang mengelola dokumen yang akan dicetak. Jika print spooler mengalami masalah, maka printer tidak akan bisa ngeprint. Restart print spooler dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Tekan tombol Windows + R untuk membuka jendela Run.
- Ketik "services.msc" di kotak dialog dan tekan Enter.
- Temukan layanan "Print Spooler" di daftar layanan.
- Klik kanan pada layanan tersebut dan pilih "Restart".
6. Masalah pada Registry Windows
Registry Windows adalah database yang menyimpan pengaturan sistem. Jika ada entri registry yang rusak atau hilang, maka hal tersebut dapat menyebabkan masalah pada printer. Jalankan Registry Editor dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Tekan tombol Windows + R untuk membuka jendela Run.
- Ketik "regedit" di kotak dialog dan tekan Enter.
- Navigasi ke kunci registri berikut:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrint - Hapus semua entri DWORD yang bernama "RpcAuthnLevelPrivacyEnabled".
7. Gangguan Perangkat Lunak Lain
Terkadang, perangkat lunak lain yang berjalan di komputer Anda dapat mengganggu operasi printer. Tutup semua program yang tidak diperlukan dan coba ngeprint lagi. Jika printer masih tidak bisa ngeprint, coba nonaktifkan antivirus atau firewall Anda untuk sementara.
8. Masalah pada Printer itu Sendiri
Jika Anda sudah mencoba semua solusi di atas tetapi printer HP DeskJet 2135 masih tidak bisa ngeprint, maka kemungkinan ada masalah pada printer itu sendiri. Hubungi pusat servis HP atau teknisi printer untuk mendapatkan bantuan.
Tips Mencegah Masalah pada Printer HP DeskJet 2135
Selain mengetahui cara mengatasi masalah pada printer HP DeskJet 2135, Anda juga perlu mengetahui cara mencegah masalah tersebut terjadi. Berikut adalah beberapa tipsnya:
- Gunakan kertas yang sesuai dengan spesifikasi printer.
- Jangan mengisi ulang cartridge tinta secara berlebihan.
- Bersihkan printer secara teratur untuk menghindari penumpukan debu dan kotoran.
- Perbarui driver printer secara berkala.
- Hindari menginstal terlalu banyak perangkat lunak pada komputer Anda.
- Gunakan pelindung lonjakan arus atau UPS untuk melindungi printer dari lonjakan daya.
Dengan mengikuti tips-tips di atas, Anda dapat menjaga printer HP DeskJet 2135 Anda tetap bekerja dengan baik dan menghindari masalah yang tidak diinginkan.
