Pernah mengalami masalah ketika mencetak dari laptop Asus ke printer? Jangan khawatir, berikut ini adalah beberapa solusi dan langkah-langkah yang dapat membantu Anda mengatasi masalah tersebut:
-
Periksa Koneksi dan Hardware
- Pastikan kabel USB antara laptop dan printer terhubung dengan baik.
- Periksa juga ketersediaan kertas di printer dan kondisi cartridge serta tinta.
-
Install Ulang Driver Printer
- Terkadang masalah terjadi karena driver printer rusak atau tidak terinstal dengan benar.
- Uninstall driver printer melalui Device Manager:
- Buka Start Menu, cari dan buka Device Manager.
- Pilih opsi Print Queues, lalu cari nama printer yang Anda gunakan.
- Klik kanan printer tersebut, lalu pilih Uninstall device.
- Setelah itu, ikuti langkah berikut untuk menginstal ulang driver printer:
- Tekan Windows + R untuk membuka jendela Run.
- Ketik regedit, lalu tekan Enter atau klik OK.
- Buka HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Control > Print > Environments > Windows NT x86 > Driver > Version-3.
- Klik kanan pada nama printer yang ada di jendela sebelah kiri, lalu pilih Delete.
- Kembali ke folder Print, lalu buka folder Printers.
- Klik kanan nama printer yang Anda gunakan, lalu pilih Delete.
- Tutup jendela Regedit.
- Buka kembali jendela Run, ketik services.msc, dan tekan Enter.
- Pada jendela Services, cari dan klik dua kali pada Print Spooler.
- Klik opsi Stop, tunggu beberapa saat, lalu klik Start.
- Setelah itu, install kembali driver printer yang sesuai dengan merek, tipe, dan seri printer Anda.
-
Nonaktifkan Antivirus atau Program Keamanan
- Beberapa program keamanan seperti antivirus dapat mempengaruhi kemampuan printer untuk mencetak.
- Nonaktifkan sementara program tersebut saat akan mencetak.
-
Restart Printer dan Laptop
- Matikan printer dan laptop.
- Lepaskan kabel penghubung antara printer dan laptop.
- Tunggu 30 detik, lalu hubungkan kembali kabel.
- Nyalakan kembali printer dan laptop.
Semoga solusi di atas dapat membantu Anda mengatasi masalah ketika laptop Asus tidak bisa mencetak ke printer. Jika masalah masih berlanjut, pertimbangkan untuk menghubungi dukungan teknis atau membawa printer Anda ke tempat servis.
: Solusi untuk Laptop Tidak Bisa Print, Pasti Berhasil… – CiperX
: Kenapa Laptop Tidak Bisa Print: Solusi Mudah Mengatasi Masalah Cetak
: Cara Mengatasi Masalah Printer pada Komputer Windows – Tirto.ID
