Printer queue adalah daftar semua dokumen yang dikirim ke printer dan sedang menunggu untuk di cetak. Terkadang, printer queue tidak dapat dihapus, dan ini menjadi masalah yang sangat menjengkelkan. Artikel ini akan membahas apa itu printer queue, mengapa terkadang tidak dapat dihapus, dan cara menghapus printer queue di Windows dengan langkah-langkah terperinci. Kami juga memberikan solusi untuk beberapa masalah umum yang mungkin timbul saat mencoba menghapus printer queue.
Apa itu Printer Queue dan Mengapa Kadang Tidak Dapat di Hapus?
Printer queue berisi semua dokumen yang sedang menunggu dicetak oleh printer. Jika printer tidak berfungsi atau ada masalah koneksi, printer queue akan disimpan di komputer Anda. Kadang-kadang, printer queue tidak dapat dihapus karena alasan-alasan berikut ini:
- Printer sedang mencetak dokumen dan tidak bisa diinterupsi.
- Ada dokumen yang antrian dan sedang mencoba dicetak, tetapi dokumen tersebut salah masuk dan tidak bisa dicetak.
- Ada masalah dengan printer itu sendiri seperti tinta atau kertas habis atau jika koneksi printer hilang.
Cara Menghapus Printer Queue di Windows dengan Langkah-Langkah Terperinci
Jika Printer queue sulit dihapus, Anda dapat mencoba langkah-langkah berikut.
- Pertama, hentikan printer Anda dengan menekan tombol power.
- Buka "Services" dengan cara mencari "Services" di kotak search yang ada di Taskbar.
- Cari dan tekan dua kali "Print Spooler" pada daftar Services yang tertera.
- Ketika Print Spooler Properties muncul, hentikan Print Spooler dengan memilih “Stop” di Service Status..
- Tutup jendela Print Spooler Properties, dan buka Windows Explorer.
- Di address bar, ketik "C:WindowsSystem32spoolPRINTERS", kemudian tekan Enter.
- Akan muncul dokumen dalam folder tersebut, hapus semua dokumen yang ditampilkan.
- Restart printer Anda dengan menekan tombol power.
Setelah restart, printer queue seharusnya sudah kosong dan siap untuk dicetak. Jika masih ada masalah dalam menghapus printer queue, Anda mungkin perlu mencari solusi di situs web produsen printer atau menghubungi dukungan pelanggan mereka.
Solusi untuk Masalah Umum Ketika Mencoba Menghapus Printer Queue di Windows
- Pastikan bahwa printer Anda sudah terhubung ke komputer dan diaktifkan.
- Cek koneksi printer ke komputer, pastikan tidak ada masalah atau perbaiki jika ada masalah di sana.
- Pastikan driver printer sudah terinstal dengan benar.
- Coba restart printer dan komputer Anda, kadang-kadang itu sudah cukup untuk mengatasi masalah.
