Apakah Anda pernah mengalami situasi dimana printer Anda tiba-tiba berhenti bekerja dan menampilkan status ‘Paused’? Ini adalah masalah umum yang sering dihadapi oleh banyak pengguna printer. Namun, tidak perlu khawatir karena ada beberapa langkah sederhana yang dapat Anda ikuti untuk mengatasi masalah ini.
Langkah 1: Periksa Antrian Cetak
Pertama-tama, buka antrian cetak pada komputer Anda untuk memastikan tidak ada dokumen yang tertunda atau mengalami kesalahan. Anda dapat melakukan ini dengan pergi ke ‘Control Panel’, kemudian ‘Hardware and Sound’, dan pilih ‘Devices and Printers’. Klik kanan pada printer yang bermasalah dan pilih ‘See What’s Printing’.
Langkah 2: Hapus Dokumen yang Tertunda
Jika ada dokumen yang tertunda, cobalah untuk menghapusnya dari antrian cetak. Ini akan membantu membersihkan antrian dan memungkinkan printer untuk memulai proses cetak baru.
Langkah 3: Uncheck Opsi Pause Printing
Selanjutnya, pastikan bahwa opsi ‘Pause Printing’ dalam menu printer tidak dicentang. Jika opsi ini dicentang, lepaskan centangnya dan coba untuk mencetak kembali.
Langkah 4: Restart Printer
Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil, cobalah untuk me-restart printer Anda. Matikan printer dengan menekan tombol power, tunggu beberapa saat, kemudian nyalakan kembali.
Langkah 5: Periksa Ketersediaan Kertas dan Tinta
Terakhir, pastikan bahwa printer Anda memiliki kertas yang cukup dan tinta atau toner tidak habis. Kekurangan salah satu dari ini juga dapat menyebabkan printer berhenti bekerja.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda seharusnya dapat mengatasi masalah printer yang berstatus paused. Jika masalah berlanjut, mungkin ada masalah lebih serius yang memerlukan perhatian teknisi profesional.
