Jika Anda mengalami masalah dengan koneksi printer dan pencetakan di Windows, berikut beberapa langkah yang dapat dicoba agar semuanya berfungsi kembali. Ingat, sebelum memulai, pastikan Anda menjalankan pemecah masalah printer otomatis di aplikasi "Dapatkan Bantuan". Jika itu tidak berhasil, mari kita lihat solusi-solusi berikut:
-
Cabut dan Mulai Ulang Printer Anda
- Pertama, cabut kabel daya printer dari sumber listrik.
- Tunggu beberapa detik, lalu sambungkan kembali kabel daya dan nyalakan printer.
- Coba cetak dokumen lagi dan periksa apakah masalah teratasi.
-
Periksa Kabel atau Koneksi Nirkabel
- Pastikan kabel USB antara komputer dan printer terhubung dengan baik.
- Jika menggunakan koneksi nirkabel, pastikan printer dan komputer terhubung ke jaringan yang sama.
-
Hapus Instalan dan Instal Ulang Printer Anda
- Buka "Control Panel" dan pilih "View Devices and Printers".
- Klik kanan pada printer yang ingin Anda bagikan dan pilih "Properties".
- Jika Anda melihat pesan bahwa Windows tidak dapat terhubung ke printer, lanjutkan ke langkah berikutnya.
- Buka "Programs and Features" dan pilih "View Installed Updates".
- Uninstall semua pembaruan yang memiliki kata "Security" di dalamnya.
- Restart komputer dan coba bagikan printer lagi.
-
Instal Driver Terbaru untuk Printer Anda
- Kunjungi situs web produsen printer dan unduh driver terbaru yang khusus untuk Windows.
- Instal driver tersebut di komputer Anda agar kompatibel dengan Windows.
-
Menghapus dan Mengatur Ulang Spooler Cetak
- Buka "Services" dengan mengetik "services.msc" di kotak pencarian.
- Cari "Print Spooler" dan klik kanan, lalu pilih "Restart".
- Jika masalah persisten, coba "Stop" dan "Start" kembali layanan ini.
-
Mengubah Status Printer Menjadi "Online"
- Buka "Control Panel" dan pilih "View Devices and Printers".
- Klik kanan pada printer dan pilih "See what’s printing".
- Jika status printer "Offline", klik "Printer" di menu atas dan pilih "Use Printer Online".
Ingatlah bahwa setiap situasi bisa berbeda, jadi pastikan Anda menyesuaikan langkah-langkah di atas dengan kondisi spesifik Anda. Jika masalah tetap berlanjut, pertimbangkan untuk menghubungi dukungan produsen printer atau Microsoft untuk bantuan lebih lanjut . Semoga berhasil! 🖨️
