Saat Anda mencoba menggunakan sensor sidik jari pada laptop ASUS dan tidak berfungsi, ini bisa sangat mengganggu. Berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk mengatasi masalah ini.
Langkah 1: Bersihkan Sensor Sidik Jari
Kotoran dan minyak yang menumpuk pada sensor bisa menghalangi pengenalan sidik jari. Gunakan kain lembut yang dibasahi dengan alkohol untuk membersihkan sensor dengan hati-hati.
Langkah 2: Perbarui Driver dan BIOS
Pastikan bahwa Anda memiliki versi terbaru dari driver dan BIOS. Kunjungi situs web resmi ASUS untuk mendapatkan pembaruan terkini.
Langkah 3: Aktifkan dan Instal Ulang Driver di Device Manager
Jika sensor sidik jari tidak diaktifkan, buka Device Manager, cari Biometric devices, klik kanan pada Fingerprint Sensor, dan pilih Enable device.
Langkah 4: Atur Ulang Pengaturan Sidik Jari
Jika Anda telah mengatur sidik jari sebelumnya, cobalah untuk menghapusnya dan menambahkannya kembali. Ini bisa membantu sistem untuk mengenali sidik jari Anda dengan lebih baik.
Langkah 5: Periksa Pengaturan BIOS
Dalam beberapa kasus, sensor sidik jari mungkin perlu diaktifkan melalui pengaturan BIOS. Restart laptop Anda dan masuk ke pengaturan BIOS untuk memeriksanya.
Langkah 6: Kunjungi Pusat Layanan
Jika semua langkah di atas tidak berhasil, mungkin ada masalah perangkat keras yang memerlukan perhatian profesional. Bawa laptop Anda ke pusat layanan ASUS terdekat.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Anda dapat meningkatkan peluang untuk memperbaiki masalah sensor sidik jari pada laptop ASUS Anda.
