Jakarta – WhatsApp menjadi aplikasi pesan instan yang populer digunakan oleh masyarakat. Namun, terkadang pengguna WhatsApp mengalami masalah saat ingin mengirim pesan.
WhatsApp tidak bisa kirim chat bisa disebabkan oleh berbagai faktor, mulai dari masalah jaringan, aplikasi bermasalah, hingga pengaturan yang salah. Berikut 15 cara mengatasi WhatsApp tidak bisa kirim chat:
1. Periksa Koneksi Internet
Hal pertama yang perlu dilakukan saat WhatsApp tidak bisa kirim chat adalah memeriksa koneksi internet. Pastikan perangkat terhubung dengan jaringan internet yang stabil. Cobalah beralih ke jaringan Wi-Fi atau data seluler untuk melihat apakah koneksi internet sudah stabil.
2. Restart Aplikasi
Tutup aplikasi WhatsApp dan buka kembali. Ini dapat mengatasi masalah sementara yang mungkin terjadi pada aplikasi.
3. Perbarui WhatsApp
Versi WhatsApp yang lama dapat menyebabkan masalah saat mengirim pesan. Perbarui WhatsApp ke versi terbaru melalui Play Store (Android) atau App Store (iOS).
4. Bersihkan Cache
Cache yang menumpuk dapat menghambat kinerja aplikasi. Bersihkan cache WhatsApp dengan masuk ke Pengaturan > Aplikasi > WhatsApp > Penyimpanan > Hapus Cache.
5. Mulai Ulang Perangkat
Mulai ulang perangkat dapat mengatasi masalah pada sistem dan aplikasi. Matikan perangkat dan hidupkan kembali setelah beberapa saat.
6. Periksa Penyimpanan
Memori penyimpanan yang penuh dapat menyebabkan WhatsApp tidak bisa kirim chat. Hapus file yang tidak perlu atau pindahkan file ke penyimpanan eksternal.
7. Aktifkan Izin
Pastikan WhatsApp memiliki izin yang diperlukan untuk mengakses fitur-fitur penting, seperti kamera, mikrofon, dan penyimpanan. Masuk ke Pengaturan > Aplikasi > WhatsApp > Izin dan aktifkan semua izin yang diperlukan.
8. Periksa Nomor Telepon
Nomor telepon yang salah atau tidak lengkap dapat menyebabkan masalah saat mengirim pesan. Periksa apakah nomor telepon penerima sudah benar.
9. Blokir dan Buka Blokir Kontak
Jika pesan tidak terkirim ke kontak tertentu, coba blokir kontak tersebut dan buka blokir kembali. Ini dapat menyegarkan koneksi WhatsApp.
10. Periksa Batasan Chat
WhatsApp memiliki batas jumlah chat yang dapat dikirim dalam sehari. Jika melebihi batas, maka pesan tidak akan terkirim. Tunggu beberapa saat hingga batas tersebut direset.
11. Periksa Pengaturan Grup
Jika tidak bisa mengirim pesan dalam grup WhatsApp, periksa pengaturan grup. Pastikan Anda memiliki hak mengirim pesan dalam grup tersebut.
12. Hapus Data Aplikasi
Jika cara-cara di atas tidak berhasil, coba hapus data aplikasi WhatsApp. Masuk ke Pengaturan > Aplikasi > WhatsApp > Penyimpanan > Hapus Data. Perhatikan bahwa menghapus data aplikasi akan menghapus semua chat dan pengaturan.
13. Periksa Pembaruan Sistem Operasi
Sistem operasi yang kedaluwarsa dapat menyebabkan masalah pada aplikasi, termasuk WhatsApp. Perbarui sistem operasi perangkat ke versi terbaru.
14. Laporan ke WhatsApp
Jika semua cara di atas tidak berhasil, laporkan masalah tersebut ke WhatsApp. Masuk ke Pengaturan > Bantuan > Hubungi Kami dan jelaskan masalah yang dihadapi.
15. Instal Ulang WhatsApp
Sebagai langkah terakhir, coba instal ulang WhatsApp. Hapus aplikasi WhatsApp dari perangkat dan instal ulang dari Play Store atau App Store.
Dengan mengikuti cara-cara di atas, masalah WhatsApp tidak bisa kirim chat dapat teratasi. Jika masalah masih berlanjut, hubungi layanan pelanggan WhatsApp atau provider jaringan yang digunakan.
