Pendahuluan
Pesan WhatsApp yang terhapus secara tidak sengaja dapat menjadi sumber kekesalan dan frustrasi. Untungnya, ada beberapa cara untuk memulihkan chat yang hilang, baik melalui fitur bawaan WhatsApp maupun dengan menggunakan aplikasi pihak ketiga. Berikut panduan lengkap untuk membuka kembali chat WhatsApp yang telah dihapus:
Metode 1: Pulihkan Cadangan WhatsApp
WhatsApp secara otomatis membuat cadangan percakapan secara berkala ke akun Google Drive atau iCloud pengguna. Jika Anda memiliki cadangan yang baru-baru ini dibuat, Anda dapat memulihkan riwayat chat yang hilang:
-
Langkah 1: Hapus WhatsApp dan Instal Ulang
Uninstal aplikasi WhatsApp dari ponsel Anda, lalu unduh dan instal ulang dari Play Store atau App Store. -
Langkah 2: Verifikasi Nomor Telepon
Masukkan nomor telepon yang terkait dengan akun WhatsApp Anda. Setelah memverifikasi nomor, WhatsApp akan mendeteksi cadangan yang ada. -
Langkah 3: Pulihkan Cadangan
Ketuk tombol "Pulihkan" untuk memulihkan cadangan yang dipilih. Proses ini dapat memakan waktu beberapa menit, tergantung pada ukuran cadangan. -
Catatan: Metode ini hanya akan memulihkan pesan yang dicadangkan sebelum pesan dihapus. Pesan yang dihapus setelah cadangan terakhir dibuat tidak akan dipulihkan.
Metode 2: Gunakan Aplikasi Pemulihan Data Pihak Ketiga
Jika Anda tidak memiliki cadangan WhatsApp, Anda dapat menggunakan aplikasi pihak ketiga untuk memindai ponsel Anda dan memulihkan pesan yang dihapus:
-
Langkah 1: Unduh Aplikasi Pemulihan Data
Tersedia berbagai aplikasi pemulihan data di Play Store dan App Store. Beberapa aplikasi yang direkomendasikan termasuk Dr.Fone, iMyFone D-Back, dan Stellar Data Recovery. -
Langkah 2: Pindai Perangkat Anda
Setelah menginstal aplikasi, jalankan dan izinkan untuk memindai perangkat Anda. Proses pemindaian dapat memakan waktu, tergantung pada jumlah data di ponsel Anda. -
Langkah 3: Cari dan Pulihkan Pesan WhatsApp
Setelah pemindaian selesai, aplikasi akan menampilkan daftar file yang dapat dipulihkan, termasuk pesan WhatsApp. Pratinjau pesan yang dihapus dan pilih yang ingin Anda pulihkan. -
Catatan: Efisiensi aplikasi pemulihan data bervariasi tergantung pada merek dan model perangkat Anda. Beberapa aplikasi mungkin memerlukan rooting pada perangkat Android atau jailbreaking pada perangkat iOS agar berfungsi dengan benar.
Metode 3: Hubungi WhatsApp Support
Dalam kasus tertentu, Anda dapat menghubungi WhatsApp Support untuk meminta bantuan memulihkan pesan yang dihapus. Namun, harap diperhatikan bahwa WhatsApp tidak selalu dapat memulihkan pesan yang hilang, terutama jika tidak ada cadangan yang tersedia.
-
Langkah 1: Buka WhatsApp dan Ketuk "Bantuan"
Di aplikasi WhatsApp, ketuk ikon tiga titik di sudut kanan atas dan pilih "Bantuan". -
Langkah 2: Hubungi Dukungan
Ketuk opsi "Hubungi Kami" dan tulis email yang menjelaskan situasi Anda. Sertakan informasi seperti nomor telepon Anda, waktu dan tanggal pesan dihapus, dan langkah-langkah yang telah Anda ambil untuk memulihkan pesan.
Tips Pencegahan
Untuk menghindari kehilangan chat WhatsApp yang tidak diinginkan di masa mendatang, disarankan untuk:
- Aktifkan Cadangan Otomatis: Aktifkan cadangan WhatsApp secara teratur ke Google Drive atau iCloud untuk memastikan pesan Anda dicadangkan secara aman.
- Buat Cadangan Manual: Selain cadangan otomatis, buat cadangan manual secara berkala untuk memastikan Anda memiliki cadangan terbaru.
- Gunakan Aplikasi Pihak Ketiga: Instal aplikasi pemblokiran penghapusan, seperti WAMR atau WhatsRemoved+, untuk mencegah penghapusan pesan tanpa persetujuan Anda.
- Berhati-hati Saat Menghapus: Sebelum menghapus pesan atau chat, pastikan Anda yakin tidak lagi membutuhkannya. WhatsApp tidak memiliki fitur "Undo" untuk menghapus pesan.
Kesimpulan
Meskipun tidak ada jaminan 100% untuk memulihkan chat WhatsApp yang dihapus, metode yang diuraikan dalam artikel ini dapat membantu meningkatkan peluang keberhasilan. Aktifkan cadangan otomatis, buat cadangan manual secara berkala, gunakan aplikasi pihak ketiga, atau hubungi WhatsApp Support untuk memaksimalkan kemungkinan memulihkan pesan yang hilang.
