Tak bisa dipungkiri, fitur Story WhatsApp kini menjadi sarana favorit banyak orang untuk membagikan momen-momen menarik melalui video. Sayangnya, ada kalanya video yang ingin kita bagikan pada Story WA malah error dan tidak bisa diposting. Lalu, kenapa video Story WA sering error? Berikut beberapa alasan yang mungkin terjadi:
1. Ukuran Video Terlalu Besar
WhatsApp memiliki batasan ukuran file video yang bisa diunggah pada fitur Story, yakni hanya 16 MB untuk iOS dan 30 MB untuk Android. Jadi, jika ukuran video yang ingin diunggah melebihi batasan tersebut, maka video tersebut tidak bisa diposting.
2. Koneksi Internet Bermasalah
Koneksi internet yang tidak stabil atau lemah juga bisa menyebabkan video Story WA error. Jika koneksi internet tidak mencukupi atau terputus saat unggah video, maka video tersebut tidak akan terunggah atau bahkan terhapus.
3. Format Video Tidak Didukung
WhatsApp hanya mendukung beberapa jenis format video, seperti MP4 dan 3GP. Jika video yang ingin diunggah memiliki format yang tidak didukung, maka video tersebut tidak akan bisa diposting di Story WA.
4. Masalah di Perangkat Pengguna
Kadangkala, masalah pada perangkat pengguna juga bisa menyebabkan video Story WA error. Misalnya, kapasitas penyimpanan yang penuh sehingga tidak bisa menyimpan video baru atau masalah pada sistem operasi yang mengganggu fungsi aplikasi WhatsApp.
Bagaimana cara mengatasinya? Berikut beberapa solusi yang bisa dicoba ketika mengalami masalah video Story WA error:
- Cek ukuran video, pastikan tidak melebihi batasan ukuran file yang ditentukan.
- Pastikan koneksi internet stabil dan mencukupi.
- Ubah format video ke MP4 atau 3GP jika diperlukan.
- Pastikan perangkat yang digunakan memiliki kapasitas penyimpanan yang cukup serta sistem operasi yang dapat menjalankan aplikasi WhatsApp dengan lancar.
Contoh kasus yang sering dialami pengguna WhatsApp adalah ketika ingin mengunggah video yang diambil langsung dari kamera dalam durasi yang cukup lama. Solusinya, pisahkan durasi video menjadi beberapa bagian yang lebih pendek sehingga ukuran file video tidak melebihi batasan.
FAQ:
Q: Apakah bisa mengunggah video lebih dari satu pada Story WA?
A: Ya, pengguna dapat mengunggah beberapa video secara bersamaan pada fitur Story WA.
Q: Bagaimana cara mengubah format video menjadi MP4 atau 3GP?
A: Bisa menggunakan converter online atau aplikasi pengubah format video yang tersedia di Play Store atau App Store.
Q: Bisakah video Story WA diunggah melalui WiFi?
A: Tentu, selama koneksi internet pada jaringan WiFi stabil dan mencukupi untuk mengunggah video dengan ukuran file yang sesuai.
