WhatsApp Web memang merupakan aplikasi populer untuk berkirim file, namun terkadang para penggunanya mengalami kesulitan saat mendownload file dan menyimpannya ke komputer. Jika Anda mengalami masalah ini, berikut beberapa solusi yang bisa Anda coba:
-
Periksa Jaringan Internet: Penyebab utama ketidakmampuan mengunduh atau mendownload file di WhatsApp Web adalah masalah internet yang lemot. Pastikan Anda menggunakan jaringan internet yang cepat dan stabil. Periksa koneksi internet pada kedua perangkat, baik HP maupun komputer/laptop, agar proses sinkronisasi berjalan lancar.
-
Gunakan Waktu & Tanggal yang Sesuai: Terkadang, masalah terjadi jika waktu yang diterapkan di komputer/laptop berbeda dengan waktu yang ada di WhatsApp Web. Pastikan Anda menggunakan tanggal dan waktu yang sesuai dengan kenyataan atau real time. Anda dapat mengubahnya dengan mengklik kanan tombol jam dan tanggal di kanan bawah laptop/PC, lalu pilih menu "Adjust Date & Time" dan aktifkan "Set Time Automatically".
-
Hapus Sampah Cache & Cookie Browser: Cache atau sampah yang menumpuk di browser (seperti Chrome atau Firefox) dapat menyebabkan beberapa fungsi website menjadi tidak normal. Membersihkan cache dan cookies browser dapat membantu Anda mendownload file di WhatsApp dengan normal kembali.
-
Tunggu WhatsApp Memuat File Foto dan Video Terlebih Dahulu: Terkadang, WhatsApp memerlukan waktu untuk memuat file foto dan video sebelum Anda dapat mengunduhnya. Bersabarlah dan tunggu hingga proses ini selesai.
-
Refresh atau Muat Ulang Browser: Tekan tombol F5 pada keyboard untuk memuat ulang halaman WhatsApp Web. Ini dapat membantu mengatasi masalah jika ada kesalahan sementara dalam proses download.
-
Keluar dan Masuk Kembali ke WhatsApp Web (Relog): Coba keluar dari WhatsApp Web dan masuk kembali. Ini dapat membantu memperbarui sesi dan mengatasi masalah yang mungkin terjadi.
-
Kirim Ulang File dari WhatsApp di HP: Jika semua langkah di atas tidak berhasil, mintalah teman atau pelanggan Anda untuk mengirim ulang file melalui WhatsApp di HP. Kemudian coba unduh kembali di WhatsApp Web.
Semoga solusi di atas membantu Anda mengatasi masalah ketika tidak bisa menulis dengan format markdown saat mendownload file di WhatsApp Web! 😊
: Kotak Tekno
: GuidingTech
: Teknologi Solopos
: Tribunkaltim.co
: Tribunkaltim.co
