Jika Anda mengalami masalah saat mencadangkan WhatsApp di iPhone dan menerima pesan "tidak dapat menyelesaikan cadangan," berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda coba:
-
Restart iPhone Anda: Terkadang, memulai ulang iPhone dapat memperbaiki masalah yang tidak diketahui. Coba restart iPhone Anda dengan menekan tombol volume bawah dan tombol daya secara bersamaan. Setelah iPhone menyala kembali, buka WhatsApp dan coba mencadangkan lagi.
-
Perbarui WhatsApp: Pastikan Anda selalu memperbarui aplikasi WhatsApp ke versi terbaru. Buka App Store di perangkat Anda dan perbarui aplikasi WhatsApp sebelum mencadangkan data.
-
Periksa Koneksi Jaringan: WhatsApp backup biasanya berisi foto dan video dari percakapan Anda, sehingga Anda memerlukan koneksi jaringan yang stabil dan cepat. Pastikan Anda terhubung ke jaringan WiFi atau seluler yang cepat sebelum memulai pencadangan.
-
Atur Ulang Pengaturan Jaringan: Jika masalah tetap berlanjut, coba atur ulang pengaturan jaringan di iPhone Anda. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka aplikasi "Settings" di iPhone.
- Pilih "General" dan ketuk "Transfer or Reset iPhone."
- Pada halaman berikutnya, ketuk "Reset."
- Selanjutnya, ketuk "Reset Network Settings." Masukkan kode sandi Anda, dan pengaturan jaringan akan diatur ulang.
-
Hapus Video Besar dari Cadangan: Jika cadangan masih belum selesai, coba kurangi ukuran cadangan. WhatsApp memungkinkan Anda untuk mengabaikan video dari cadangan. Berikut caranya:
- Buka WhatsApp di iPhone Anda.
- Pergi ke "Settings" dan ketuk "Chat."
- Pilih "Chat Backup" dan nonaktifkan opsi "include videos." Dengan begitu, hanya foto dan teks yang akan dicadangkan.
-
Periksa Penyimpanan iCloud: Pastikan Anda memiliki cukup ruang penyimpanan di iCloud untuk mencadangkan data WhatsApp. Buka pengaturan iCloud di iPhone Anda dan periksa kapasitas penyimpanan yang tersedia.
Semoga langkah-langkah di atas membantu Anda menyelesaikan masalah "tidak dapat menyelesaikan cadangan" di WhatsApp pada iPhone Anda . Jangan ragu untuk bertanya jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut!
