Menghadapi akun spam di WhatsApp bisa sangat mengganggu. Berikut adalah langkah-langkah yang dapat Anda lakukan untuk menghapus akun spam tersebut:
1. Blokir Akun Spam
Langkah pertama yang bisa Anda lakukan adalah memblokir akun spam tersebut. Berikut caranya:
Untuk Android:
- Buka aplikasi WhatsApp.
- Pilih percakapan dengan akun yang ingin Anda blokir.
- Ketuk ikon tiga titik di pojok kanan atas.
- Pilih Lainnya > Blokir.
- Centang opsi Laporkan kontak jika Anda ingin melaporkan akun tersebut sebagai spam, lalu ketuk Blokir.
Untuk iPhone:
- Buka aplikasi WhatsApp.
- Buka percakapan dengan akun yang ingin Anda blokir.
- Ketuk nama kontak di bagian atas untuk membuka menu info kontak.
- Gulir ke bawah dan pilih Blokir Kontak.
- Pilih Laporkan dan Blokir untuk melaporkan dan memblokir akun tersebut.
2. Hapus Cache WhatsApp
Menghapus cache WhatsApp dapat membantu meningkatkan kinerja aplikasi dan mengurangi kemungkinan menerima pesan spam.
Langkah-langkah:
- Buka Pengaturan di ponsel Anda.
- Pilih Aplikasi > WhatsApp.
- Pilih Penyimpanan.
- Ketuk Hapus Cache.
3. Perbarui WhatsApp ke Versi Terbaru
Memperbarui aplikasi WhatsApp ke versi terbaru dapat membantu meningkatkan keamanan dan stabilitas aplikasi, serta mengurangi risiko menerima pesan spam.
Langkah-langkah:
- Buka Google Play Store atau App Store.
- Cari WhatsApp.
- Ketuk Perbarui jika tersedia.
4. Laporkan Akun Spam ke WhatsApp
Jika Anda terus menerima pesan spam, Anda dapat melaporkan akun tersebut langsung ke WhatsApp.
Langkah-langkah:
- Buka percakapan dengan akun spam.
- Ketuk nama kontak di bagian atas.
- Gulir ke bawah dan pilih Laporkan Kontak.
- Pilih Laporkan dan Blokir untuk melaporkan dan memblokir akun tersebut.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat mengurangi gangguan dari akun spam di WhatsApp dan menjaga pengalaman penggunaan aplikasi tetap nyaman.
: Cara Blokir dan Laporkan Spam di WhatsApp
: Cara Mengatasi WhatsApp Kena Spam