Kenapa Wa Call Layar Gelap? Ini Dia Penyebab Dan Cara Mengatasinya Yang Tepat!

Jika Anda termasuk salah satu dari pengguna smartphone yang sering melakukan panggilan telepon atau video call menggunakan aplikasi WhatsApp, mungkin pernah mengalami masalah layar gelap ketika melakukan panggilan. Tentunya hal ini sangat menjengkelkan karena mengganggu jalannya percakapan dengan orang yang Anda telepon.

Kendati terlihat sepele, masalah layar gelap ketika pada saat panggilan telepon sebenarnya cukup sering terjadi. Anda tidak sendirian, masih banyak orang yang mengalami hal serupa. Berikut ini adalah beberapa penyebab dari layar gelap ketika panggilan telepon dan cara mengatasinya.

Penyebab Layar Gelap Ketika Panggilan

1. Sensor Proximity Tidak Berfungsi
   Sensor proximity yang ada pada smartphone bertujuan untuk mendeteksi jarak antara wajah dengan layar, sehingga ketika Anda menelpon lalu menempelkan layar dekat dengan wajah, layar akan mati. Namun, pada beberapa ponsel cenderung mudah rusak sehingga sensornya tidak berfungsi secara normal.

2. Layar Smartphone Sedang Rusak
   Jika setelah panggilan terjadi layar gelap atau mati, hal ini bisa disebabkan oleh kerusakan layar pada smartphone. Layar yang rusak cenderung mengalami beberapa masalah seperti blank, bergaris, atau bahkan bocor pixel. Hal ini tentu bisa mempengaruhi kinerja smartphone, apalagi dalam melakukan panggilan telepon.

3. Debu dan Kotoran di Sensor Proximity
   Pada beberapa kasus, layar gelap pada saat panggilan bisa terjadi akibat debu atau kotoran yang menempel pada sensor proximity. Kotoran tersebut akan mempengaruhi fungsi sensor proximity sehingga ketika terkena wajah kita, layar akan selalu mati.

Cara Mengatasi Layar Gelap Ketika Panggilan

1. Membersihkan Debu dan Kotoran
   Langkah pertama yang bisa Anda lakukan ketika layar gelap pada saat panggilan adalah memeriksa dan membersihkan bagian sensor proximity. Anda bisa membersihkannya dengan menggunakan kain bersih atau tisu basah tanpa harus membuka casing smartphone

2. Memeriksa Jika Sensor Proximity Sedang Rusak
   Jika mesin sensor sederhana tidak berfungsi dengan benar, Anda bisa mencoba membawanya ke toko layanan resmi untuk pemeriksaan. Pada beberapa kasus, bagian ini perlu diganti dengan yang baru, karena tidak dapat diperbaiki.

3. Dealer Smartphone Terdekat
   Langkah terakhir yang bisa Anda coba adalah membawa smartphone ke dealer terdekat. Tanyakan kepada teknisi mengenai masalah yang terjadi dan mungkin mereka dapat menemukan solusi terbaik.

Penyebab Layar Tetap Gelap Walau sudah Memanggil Kembali

1. Kehabisan Daya Baterai
   Jika layar masih tetap gelap walau sudah memanggil kembali ke smartphone, hal ini bisa jadi dikarenakan baterai smartphone yang sudah habis atau rendah.

2. Smartphone Error
   Smartphone bisa mengalami error ketika Anda menggunakan aplikasi yang tidak cocok atau teknologi yang tidak sama. Ketika smartphone mengalami error, maka sebaiknya Anda mematikannya terlebih dahulu lalu nyalakan kembali.

3. Layar Smartphone Rusak
   Layar yang rusak juga bisa mempengaruhi kinerja smartphone dalam melakukan panggilan telepon atau video call. Jika Anda merasa bahwa smartphone Anda mengalami kerusakan layar, ada baiknya untuk membawanya ke tempat service smartphone terdekat.

Cara Debungkus Smartphone yang Benar

Penyebab lain ketika layar gelap pada smartphone bisa terjadi akibat salah membungkus atau mengencangkan casing smartphone. Hal ini bisa membuat sensor proximity dan sensor pada bagian depan smartphone tertimpa casing. Sebaiknya Anda membawa smartphone ke tokonya untuk dibuka lalu dibenarkan pakai tangan ahli, tidak usah coba-coba sendiri karena dikhawatirkan akan malah membuat kerusakan lebih parah pada smartphone.

Solusi Layar Gelap Ketika Panggilan

Layar gelap ketika panggilan bisa sangat menganggu jalannya percakapan. Namun, dengan melakukan beberapa langkah yang telah dijelaskan di atas, maka masalah ini bisa diatasi dengan mudah. Jika sudah melakukan beberapa solusi di atas, namun layar masih tetap gelap atau mati, maka sebaiknya coba pergi ke dealer smartphone terdekat untuk pemeriksaan lebih lanjut.

Kesimpulan

Layar gelap ketika panggilan bisa terjadi karena beberapa faktor seperti kerusakan sensor proximity, layar rusak, atau debu yang menumpuk di sensor proximity. Solusi untuk masalah ini, Anda bisa melakukan pemeriksaan dan membersihkan sensor proximity, memeriksa kerusakan pada layar, pergi ke dealer smartphone terdekat, atau memperbaiki cara membungkus casing smartphone. Jika solusi yang dilakukan tidak berhasil, segera datang ke dealer smartphone terdekat untuk pemeriksaan dan solusi terbaik yang tepat.

FAQ

1. Apa yang menjadi penyebab layar gelap pada saat panggilan telepon?

Beberapa penyebab layar gelap pada saat panggilan antara lain kerusakan pada sensor proximity, layar smartphone rusak, atau debu yang menumpuk di sensor proximity.

2. Bagaimana cara mengatasi layar gelap pada saat panggilan telepon?

Anda bisa mencoba membersihkan debu dan kotoran di sensor proximity, memeriksa kerusakan pada layar, atau membawa smartphone ke dealer smartphone terdekat untuk diperiksa.

3. Bagaimana cara debungkus smartphone yang benar?

Sebaiknya Anda membawa smartphone ke tokonya untuk dibuka lalu dibenarkan oleh ahli, tidak usah coba-coba sendiri karena dikhawatirkan akan malah membuat kerusakan lebih parah pada smartphone.