Kehilangan akses ke akun Instagram bisa jadi mimpi buruk, apalagi bagi mereka yang mengandalkannya untuk urusan pribadi atau bisnis. Jika akun Instagram Anda dihack, jangan panik. Ada beberapa langkah yang bisa dilakukan untuk mengembalikan akun dan mengamankannya kembali.
Langkah-langkah Mengembalikan Akun Instagram yang Dihack
1. Konfirmasi Peretasan
- Periksa kotak masuk email yang terhubung dengan akun Instagram Anda. Jika Anda menerima email notifikasi tentang perubahan kata sandi atau email dari Instagram yang berisi kode verifikasi dua faktor, kemungkinan besar akun Anda telah dihack.
- Coba masuk ke akun Instagram Anda. Jika Anda tidak bisa masuk, berarti akun Anda sudah dikuasai oleh peretas.
2. Ganti Kata Sandi
- Kunjungi halaman Pusat Bantuan Instagram di https://help.instagram.com/ dan klik "Lupa Kata Sandi".
- Masukkan nama pengguna, alamat email, atau nomor telepon yang terkait dengan akun Anda.
- Anda akan menerima kode verifikasi melalui email atau SMS. Masukkan kode tersebut untuk mengganti kata sandi Anda.
3. Aktifkan Verifikasi Dua Faktor
- Setelah mengganti kata sandi, aktifkan verifikasi dua faktor untuk meningkatkan keamanan akun Anda.
- Buka aplikasi Instagram dan ketuk ikon profil.
- Ketuk "Pengaturan" > "Keamanan" > "Verifikasi Dua Faktor".
- Pilih metode verifikasi yang Anda inginkan (melalui aplikasi otentikasi atau SMS).
4. Laporkan Akun yang Dihack
- Jika Anda tidak bisa mendapatkan kembali akun Anda dengan mengganti kata sandi, laporkan akun yang dihack ke Instagram.
- Buka halaman Pusat Bantuan Instagram dan klik "Laporkan Akun".
- Pilih alasan "Akun Saya Diretas" dan ikuti petunjuk yang diberikan.
5. Lengkapi Formulir Pemulihan Akun
- Jika Instagram meminta Anda untuk mengisi formulir pemulihan akun, lakukan dengan cermat dan berikan informasi sebanyak mungkin.
- Berikan nama lengkap Anda, nama pengguna Instagram, alamat email, nomor telepon, dan tanggal pembuatan akun.
- Lampirkan bukti identitas Anda, seperti foto SIM atau paspor.
- Jelaskan secara rinci bagaimana akun Anda dihack dan berikan bukti pendukung jika ada.
6. Bersikap Sabar
- Proses pemulihan akun Instagram bisa memakan waktu, tergantung pada kompleksitas kasus Anda.
- Instagram biasanya membutuhkan waktu beberapa hari atau minggu untuk meninjau laporan dan formulir pemulihan akun sebelum membuat keputusan.
Tips Mencegah Peretasan Akun Instagram
- Gunakan kata sandi yang kuat dan unik untuk akun Instagram Anda.
- Aktifkan verifikasi dua faktor untuk lapisan keamanan ekstra.
- Berhati-hatilah dengan email atau pesan yang meminta Anda untuk memberikan informasi login.
- Jangan pernah mengklik tautan yang mencurigakan atau mengunduh aplikasi dari sumber yang tidak tepercaya.
- Jauhkan perangkat Anda dari orang lain dan selalu logout dari akun Instagram jika Anda menggunakan perangkat bersama.
Kesimpulan
Kehilangan akses ke akun Instagram yang dihack memang membuat frustasi, tetapi jangan menyerah. Dengan mengikuti langkah-langkah yang diuraikan di atas, Anda bisa meningkatkan peluang untuk mengembalikan akun dan mengamankannya kembali. Ingatlah untuk selalu mengambil tindakan pencegahan untuk melindungi akun Anda dan mencegah peretasan di masa mendatang.
