Pengguna HP Oppo A37 mungkin mengalami masalah di mana kartu Smartfren mereka tidak mendapatkan layanan. Berikut adalah beberapa alasan umum dan solusi untuk masalah ini:
1. Pengaturan APN yang Tidak Tepat
Salah satu alasan utama kartu Smartfren tidak berfungsi di Oppo A37 adalah pengaturan Access Point Name (APN) yang tidak tepat. Untuk mengatasi ini, Anda perlu mengatur APN secara manual:
- Buka menu Settings.
- Pilih opsi Dual SIM and Mobile Network.
- Pilih SIM yang digunakan untuk Smartfren.
- Pilih Access Point Names (APN).
- Tekan tanda (+) di kanan atas untuk menambahkan APN baru.
- Isi pengaturan APN sebagai berikut:
- Name: Smartfren Internet
- APN: smartfren
- APN Type: default, supl
- Proxy: Not Set
- Port: Not Set
- Username: smartfren
- Password: smartfren
- Server: Not Set
- MMSC: Not Set
- MMS Proxy: Not Set
- MMS Port: Not Set
- MCC: 510
- MNC: 28
- Authentication Type: PAP
- APN Protocol: IPv4
- Bearer: Not Set
Setelah mengisi semua informasi, tekan OK dan aktifkan APN tersebut.
2. Kompatibilitas Frekuensi
Oppo A37 harus mendukung frekuensi LTE Band 5 (850 MHz) atau Band 40 (2300 MHz) yang digunakan oleh Smartfren. Jika perangkat Anda tidak mendukung frekuensi ini, maka kartu Smartfren tidak akan mendapatkan layanan.
3. Masalah Jaringan atau Kartu SIM
Kadang-kadang, masalah jaringan atau kartu SIM itu sendiri bisa menjadi penyebabnya. Anda bisa mencoba langkah-langkah berikut:
- Restart HP: Matikan dan hidupkan kembali HP Anda.
- Cek Kartu SIM: Pastikan kartu SIM terpasang dengan benar dan tidak rusak.
- Cek Jaringan: Pastikan Anda berada di area dengan cakupan jaringan Smartfren yang baik.
4. Pembaruan Perangkat Lunak
Pastikan perangkat lunak HP Oppo A37 Anda diperbarui ke versi terbaru. Pembaruan perangkat lunak sering kali mencakup perbaikan bug dan peningkatan kompatibilitas jaringan.
Kesimpulan
Masalah kartu Smartfren yang tidak ada layanan di HP Oppo A37 bisa disebabkan oleh beberapa faktor, termasuk pengaturan APN yang tidak tepat, kompatibilitas frekuensi, masalah jaringan atau kartu SIM, dan perangkat lunak yang perlu diperbarui. Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat mencoba mengatasi masalah ini dan menikmati layanan Smartfren di HP Oppo A37 Anda.
: Oppotutorial.com
: Kompas.com
: jdyangmd.com
