Instagram, sebagai salah satu platform sosial media terbesar di dunia, memiliki berbagai macam fitur yang memungkinkan penggunanya untuk saling berinteraksi dan terhubung satu sama lain. Namun, tidak jarang para pengguna mengalami masalah ketika fitur seperti like dan komen tidak dapat digunakan. Dalam artikel ini, kita akan membahas beberapa hal yang bisa menjadi penyebab mengapa Instagram tidak bisa buat ngelike dan komen, serta cara mengatasi masalah ini.
Apa itu Instagram dan Fitur Like dan Komen?
Sebagai pengguna Instagram yang aktif, pasti sudah sangat familiar dengan platform ini. Instagram menyediakan berbagai fitur seperti posting gambar dan video, stories, IGTV, serta fitur like dan komen. Fitur like memungkinkan pengguna untuk menyukai foto atau video yang diunggah, sedangkan fitur komen digunakan untuk memberikan komentar pada unggahan tersebut.
Pengalaman Pengguna Ketika Tidak Bisa Menggunakan Fitur Like dan Komen
Banyak pengguna yang mengandalkan fitur like dan komen untuk membangun interaksi dan menambah pengikut di Instagram. Oleh karena itu, ketika fitur ini tidak berfungsi, para pengguna pasti merasa sangat kecewa dan kesal karena tidak dapat mengekspresikan pendapat mereka atau menunjukkan dukungan pada konten unggahan orang lain.
Alasan Mengapa Instagram Tidak Bisa Digunakan untuk Like dan Komen
Terdapat berbagai alasan mengapa Instagram tidak dapat digunakan untuk like dan komen. Beberapa diantaranya adalah:
-
Instagram sedang melakukan pemeliharaan dan perbaikan pada sistemnya. Saat ini, Instagram terus melakukan pengembangan dan peningkatan fitur, performa, dan ketahanan sistemnya agar semakin stabil dan nyaman digunakan oleh para pengguna. Hal ini terkadang memerlukan waktu untuk dilakukan, terutama ketika masalah teknis terjadi.
-
Gangguan teknis atau server down. Ini termasuk masalah umum yang sering terjadi pada berbagai platform media sosial, tidak terkecuali Instagram. Gangguan ini bisa terjadi terkait dengan banyak hal, seperti kelebihan beban pada jumlah pengguna yang menggunakan fitur tersebut pada saat bersamaan.
-
Post atau akun Anda melanggar kebijakan Instagram. Terkadang, jika Instagram menemukan adanya tindakan yang melanggar kebijakan platform, seperti penggunaan tagar yang tidak pantas atau membagikan konten yang melanggar hak cipta, maka Instagram mungkin akan memblokir penggunaannya. Hal ini bisa membuat pengguna tidak dapat melakukan aksi seperti like atau komen.
Cara Mengatasi Masalah Ketika Terjadi Gangguan Ini
Berikut adalah beberapa tips yang bisa dicoba jika ada masalah ketika menggunakan fitur like dan komen di Instagram:
-
Pastikan bahwa aplikasi Instagram pada perangkat pengguna digunakan pada versi terbaru. Jika tidak, silahkan update aplikasi untuk menjamin aplikasi berfungsi baik.
-
Beralih ke WiFi yang lebih baik jika menggunakan WiFi saat ini sedang tidak stabil atau lemah sinyalnya. Jika masih tidak bisa, coba sambungkan perangkat dengan data seluler.
-
Hapus cookies dan cache. Tumpukan cookies dan cache bisa mempengaruhi performa aplikasi dan sistem operasi resolusi masalah.
-
Restart atau matikan perangkat dan nyalakan kembali.
-
Lapor ke pihak Instagram melalui aplikasi atau website resmi untuk memperbaiki masalah ini.
Kesimpulan
Dalam artikel ini, telah dijelaskan lebih lanjut tentang Instagram dan fitur populer yang dimilikinya, seperti like dan komen. Instagram adalah platform sosial media yang besar, dan kadang-kadang ada masalah ketika pengguna tidak bisa menggunakan fitur yang ada. Beberapa alasan yang mungkin mengakibatkan gangguan pada fitur ini seperti atas gangguan teknis atau pemeliharaan sistem yang dilakukan oleh Instagram. Namun demikian, masih ada beberapa solusi yang dapat dicoba pengguna untuk mengatasi masalah tersebut. Dengan memiliki pengetahuan dan pemahaman yang baik, pengguna Instagram dapat lebih efektif dan percaya diri menggunakan fitur-fitur tersebut.
