Kehilangan pesan WhatsApp penting bisa menjadi mimpi buruk. Untungnya, ada beberapa cara untuk memulihkan pesan yang terhapus, baik di ponsel Android maupun iPhone.
Memulihkan Pesan di Ponsel Android
Metode 1: Pemulihan dari Cadangan Google Drive
- Langkah 1: Pastikan Anda mengaktifkan backup otomatis WhatsApp ke Google Drive.
- Langkah 2: Instal ulang WhatsApp di ponsel Anda dan masuk dengan nomor telepon yang sama.
- Langkah 3: WhatsApp akan mendeteksi cadangan dan menanyakan apakah Anda ingin memulihkannya.
- Langkah 4: Ketuk "Pulihkan" dan tunggu proses selesai.
Metode 2: Pemulihan Lokal
- Langkah 1: Buka File Manager di ponsel Anda.
- Langkah 2: Navigasi ke folder "WhatsApp/Databases".
- Langkah 3: Cari file "msgstore.db.crypt12" dan salin ke lokasi yang aman.
- Langkah 4: Hapus instalan WhatsApp dan instal ulang.
- Langkah 5: Saat diminta memulihkan, pilih "Pulihkan dari file lokal".
- Langkah 6: Pilih file "msgstore.db.crypt12" yang telah Anda salin sebelumnya.
Metode 3: Menggunakan Aplikasi Pihak Ketiga
- Langkah 1: Unduh aplikasi pemulihan pesan WhatsApp dari Google Play Store.
- Langkah 2: Jalankan aplikasi dan ikuti petunjuk di layar.
- Langkah 3: Aplikasi akan memindai ponsel Anda dan menampilkan pesan yang terhapus.
- Langkah 4: Pilih pesan yang ingin Anda pulihkan dan tekan "Pulihkan".
Memulihkan Pesan di iPhone
Metode 1: Pemulihan dari Cadangan iCloud
- Langkah 1: Pastikan Anda mengaktifkan backup otomatis WhatsApp ke iCloud.
- Langkah 2: Instal ulang WhatsApp di iPhone Anda dan masuk dengan nomor telepon yang sama.
- Langkah 3: WhatsApp akan mendeteksi cadangan dan menanyakan apakah Anda ingin memulihkannya.
- Langkah 4: Ketuk "Pulihkan" dan tunggu proses selesai.
Metode 2: Pemulihan dari Cadangan Lokal
- Langkah 1: Hubungkan iPhone Anda ke komputer.
- Langkah 2: Buka iTunes dan pilih iPhone Anda.
- Langkah 3: Klik pada tab "Cadangan" dan pilih cadangan terbaru.
- Langkah 4: Klik "Pulihkan Cadangan".
- Langkah 5: Setelah proses pemulihan selesai, instal ulang WhatsApp dan masuk dengan nomor telepon yang sama.
Tips Mencegah Kehilangan Pesan di Masa Depan
- Aktifkan backup otomatis WhatsApp secara berkala.
- Buat cadangan manual sesekali.
- Gunakan aplikasi pihak ketiga untuk membuat cadangan tambahan.
- Hindari menghapus pesan secara tidak sengaja.
Memulihkan pesan WhatsApp yang terhapus bisa jadi rumit, tetapi dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat meningkatkan peluang Anda untuk mendapatkannya kembali. Ingatlah untuk selalu mengaktifkan backup dan mengambil tindakan pencegahan untuk meminimalkan risiko kehilangan data penting.
