Pengguna Windows 7 yang mengalami kesulitan menghubungkan ke printer bersama setelah melakukan pembaruan mungkin dibuat frustrasi. Namun, jangan khawatir, ada beberapa solusi efektif yang dapat dicoba untuk mengatasi masalah ini.
Penyebab Masalah
Setelah memperbarui Windows 7, terkadang fitur "File and Printer Sharing" dinonaktifkan. Fitur ini diperlukan agar komputer lain dapat mengakses printer bersama. Selain itu, firewall atau perangkat lunak antivirus juga dapat memblokir koneksi ke printer bersama.
Solusi
1. Aktifkan File and Printer Sharing
- Buka "Control Panel" dan klik "Network and Internet".
- Pilih "Network and Sharing Center".
- Pada panel kiri, klik "Change advanced sharing settings".
- Centang opsi "Turn on file and printer sharing".
- Klik "Save changes".
2. Konfigurasi Firewall
- Buka "Control Panel" dan klik "Windows Firewall".
- Pilih "Advanced settings".
- Pada panel kiri, klik "Inbound Rules".
- Cari aturan bernama "File and Printer Sharing (Echo Request – ICMPv4-In)".
- Klik kanan pada aturan dan pilih "Enable Rule".
3. Nonaktifkan Perangkat Lunak Antivirus
- Buka perangkat lunak antivirus yang terpasang.
- Cari pengaturan firewall atau keamanan jaringan.
- Nonaktifkan fitur pemblokiran koneksi jaringan atau printer.
4. Periksa Pengaturan Printer
- Pastikan printer dihidupkan dan terhubung ke jaringan yang sama dengan komputer.
- Buka "Control Panel" dan klik "Printers and Faxes".
- Klik kanan pada ikon printer bersama dan pilih "Printer Properties".
- Pada tab "Ports", pastikan port yang digunakan untuk printer bersama dipilih.
5. Hapus dan Tambahkan Ulang Printer
- Buka "Control Panel" dan klik "Printers and Faxes".
- Klik kanan pada ikon printer bersama dan pilih "Delete".
- Konfirmasi penghapusan.
- Klik "Add a Printer".
- Ikuti petunjuk untuk menambahkan printer bersama.
6. Restart Komputer
- Setelah melakukan perubahan apa pun, restart komputer untuk memastikan perubahan diterapkan.
Tips Tambahan
- Pastikan komputer yang mengakses printer memiliki hak akses yang sesuai di komputer yang berbagi printer.
- Jika masalah berlanjut, coba perbarui driver printer.
- Periksa apakah ada pembaruan Windows yang tersedia dan instal jika ada.
- Jika semua solusi di atas gagal, coba hubungi dukungan Microsoft atau produsen printer untuk bantuan lebih lanjut.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, sebagian besar pengguna Windows 7 yang mengalami masalah menghubungkan ke printer bersama setelah pembaruan akan dapat mengatasi masalah tersebut. Jika masih mengalami kesulitan, jangan ragu untuk mencari bantuan profesional.
