Saat mengunggah Snapgram di Instagram, pengguna kerap mengalami masalah saat memutar video. Video tampak normal, tetapi suara tidak keluar. Sebaliknya, yang terdengar hanyalah audio. Mengapa hal ini terjadi?
Penyebab Snapgram Instagram Putar Audio Saja
Terdapat beberapa kemungkinan penyebab mengapa Snapgram Instagram hanya dapat memutar audio, bukan video:
1. Koneksi Internet yang Lemah
Koneksi internet yang lambat atau tidak stabil dapat menyebabkan gangguan saat memutar video Snapgram. Cobalah untuk memeriksa koneksi internet atau pindah ke area dengan sinyal lebih kuat.
2. Format Video yang Tidak Didukung
Instagram memiliki format video tertentu yang didukung. Jika video Snapgram tidak dalam format yang didukung, Instagram tidak dapat memutar videonya. Berikut format video yang didukung:
- MP4
- MOV
- AVI
- FLV
- 3GP
3. Ukuran File yang Terlalu Besar
Ukuran file video yang terlalu besar dapat membuat Instagram kesulitan memutar video. Instagram memiliki batas ukuran file untuk video Snapgram, yaitu 2 GB.
4. Masalah Aplikasi
Masalah teknis pada aplikasi Instagram juga dapat menyebabkan masalah pemutaran video. Coba perbarui aplikasi Instagram atau instal ulang untuk mengatasi masalah ini.
5. Masalah Perangkat
Perangkat seluler yang digunakan mungkin tidak memiliki kemampuan yang cukup untuk memutar video Snapgram. Pastikan perangkat Anda memenuhi persyaratan sistem untuk menjalankan aplikasi Instagram.
6. Pembatasan Regional
Dalam beberapa kasus, Instagram mungkin membatasi pemutaran video Snapgram di wilayah tertentu karena masalah hak cipta atau lisensi.
Cara Mengatasi Snapgram Instagram Putar Audio Saja
Untuk mengatasi masalah Snapgram Instagram yang hanya dapat memutar audio, cobalah solusi berikut:
- Periksa koneksi internet Anda dan pastikan stabil.
- Pastikan video dalam format yang didukung Instagram.
- Kurangi ukuran file video jika melebihi 2 GB.
- Perbarui atau instal ulang aplikasi Instagram.
- Periksa apakah perangkat Anda memenuhi persyaratan sistem Instagram.
- Jika masalah berlanjut, hubungi dukungan Instagram untuk bantuan lebih lanjut.
Tips Mencegah Masalah Pemutaran Video Snapgram
Untuk mencegah masalah pemutaran video Snapgram di masa mendatang, ikuti tips berikut:
- Pastikan koneksi internet Anda kuat sebelum mengunggah Snapgram.
- Gunakan format video yang didukung Instagram.
- Kompres video agar ukuran filenya lebih kecil.
- Perbarui aplikasi Instagram secara berkala.
- Periksa kompatibilitas perangkat Anda dengan Instagram.
