WhatsApp menjadi salah satu aplikasi perpesanan instan yang banyak digunakan. Selain praktis, WhatsApp juga memiliki fitur yang lengkap, termasuk fitur untuk menghapus pesan. Namun, terkadang kita justru tidak sengaja menghapus pesan penting. Jangan panik, berikut cara mudah mengembalikan obrolan WhatsApp yang terhapus:
1. Pulihkan dari Cadangan Lokal
Jika pencadangan otomatis WhatsApp diaktifkan, Anda dapat mengembalikan pesan yang terhapus dari cadangan lokal. Berikut langkah-langkahnya:
-
Untuk Android:
- Buka File Manager atau aplikasi pengelola file lainnya.
- Arahkan ke folder "WhatsApp" -> "Databases".
- Cari file cadangan terbaru dengan ekstensi ".db" atau ".crypt12".
- Ganti nama file cadangan tersebut menjadi "msgstore.db.crypt12".
- Copot dan instal ulang WhatsApp.
- Verifikasi nomor telepon Anda.
- Aplikasi akan mendeteksi cadangan lokal dan bertanya apakah Anda ingin memulihkannya.
-
Untuk iPhone:
- Buka Pengaturan -> Obrolan -> Cadangan Obrolan.
- Pastikan Cadangan Otomatis diaktifkan.
- Hapus dan instal ulang WhatsApp.
- Verifikasi nomor telepon Anda.
- WhatsApp akan mendeteksi cadangan iCloud dan bertanya apakah Anda ingin memulihkannya.
2. Pulihkan dari Cadangan Google Drive
Jika Anda mengaktifkan pencadangan ke Google Drive, Anda dapat memulihkan pesan yang terhapus dari cadangan tersebut. Berikut caranya:
- Hapus dan instal ulang WhatsApp.
- Verifikasi nomor telepon Anda.
- WhatsApp akan mendeteksi cadangan Google Drive dan bertanya apakah Anda ingin memulihkannya.
- Pilih "Pulihkan" untuk mengembalikan semua obrolan, termasuk yang terhapus.
Catatan:
- Cadangan Google Drive hanya menyimpan obrolan hingga 1 tahun terakhir.
- Obrolan yang dihapus setelah pencadangan terakhir tidak dapat dipulihkan dengan cara ini.
3. Pulihkan Menggunakan Aplikasi Pihak Ketiga
Jika cara-cara di atas tidak berhasil, Anda dapat mencoba menggunakan aplikasi pihak ketiga yang dirancang khusus untuk memulihkan pesan WhatsApp. Beberapa aplikasi yang direkomendasikan:
- Tenorshare UltData for Android: Aplikasi ini dapat memulihkan pesan WhatsApp yang terhapus, bahkan dari perangkat yang tidak di-root.
- iMyFone ChatsBack: Aplikasi ini khusus dirancang untuk memulihkan obrolan WhatsApp dari perangkat iOS.
- Dr.Fone WhatsApp Recovery: Aplikasi ini menawarkan fitur pemulihan pesan WhatsApp yang komprehensif, termasuk pemulihan dari cadangan lokal dan Google Drive.
Cara Menggunakan Aplikasi Pihak Ketiga:
- Unduh dan instal aplikasi pemulihan WhatsApp pada PC atau Mac Anda.
- Hubungkan perangkat Anda ke komputer.
- Buka aplikasi dan ikuti petunjuknya untuk memindai perangkat Anda.
- Aplikasi akan mendeteksi dan menampilkan pesan WhatsApp yang dihapus.
- Pilih obrolan yang ingin dipulihkan dan klik tombol "Pulihkan".
Tips Mencegah Kehilangan Pesan WhatsApp
Untuk menghindari kehilangan pesan penting, sebaiknya lakukan hal-hal berikut:
- Aktifkan pencadangan otomatis ke Google Drive atau iCloud.
- Buat cadangan lokal secara berkala dengan mengekspor obrolan ke file teks atau PDF.
- Gunakan aplikasi pihak ketiga untuk membuat salinan cadangan tambahan.
- Berhati-hatilah saat menghapus pesan atau obrolan.
Jika Anda tidak berhasil memulihkan pesan WhatsApp yang terhapus, hubungi dukungan teknis WhatsApp untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
