Ketika Anda menghadapi masalah di mana iTunes tidak dapat terhubung ke iPhone, ada beberapa langkah yang dapat Anda coba untuk memperbaikinya. Berikut adalah beberapa solusi yang telah diuji untuk mengatasi masalah ini:
-
Pastikan iTunes Terbaru: Pastikan Anda menggunakan versi terbaru iTunes di komputer Anda. Pembaruan perangkat lunak dapat memperbaiki masalah kompatibilitas dan memastikan kinerja yang lebih baik.
-
Periksa Kabel USB: Pastikan kabel USB yang digunakan tidak rusak. Ganti dengan kabel yang baik jika diperlukan.
-
Izinkan iPhone Mempercayai Komputer: Saat Anda menghubungkan iPhone ke komputer, pastikan iPhone Anda mempercayai komputer tersebut. Jika muncul permintaan izin di iPhone, pilih "Trust" atau "Percayai".
-
Restart Komputer dan iPhone: Coba restart komputer dan iPhone Anda. Terkadang, masalah sederhana seperti ini dapat diatasi dengan me-restart perangkat.
-
Periksa Pengaturan iPhone: Pastikan iPhone Anda tidak dalam mode terkunci atau terkunci dengan kode sandi. Jika demikian, buka iPhone dan coba hubungkan kembali ke iTunes.
-
Mode Pemulihan: Jika Anda lupa kode sandi iPhone atau mengalami masalah lain, Anda dapat menggunakan mode pemulihan. Berikut langkah-langkahnya:
- Pastikan Anda memiliki komputer (Mac atau PC) dengan iTunes terpasang.
- Matikan iPhone Anda.
- Sambungkan iPhone ke komputer menggunakan kabel USB yang sesuai.
- Tekan dan tahan tombol yang sesuai untuk model iPhone Anda (Side button, Volume down button, atau Home button) sambil menghubungkan iPhone ke komputer.
- Jika muncul layar mode pemulihan di iPhone, lepaskan tombol.
- Pilih opsi "Restore" di iTunes untuk mengembalikan iPhone Anda ke pengaturan awal.
-
Periksa Pengenalan Perangkat di Komputer: Jika komputer Anda tidak mengenali iPhone, pastikan Anda melihatnya di Finder (pada Mac), iTunes, atau aplikasi Apple Devices.
Semoga salah satu solusi di atas dapat membantu Anda mengatasi masalah ketika iTunes tidak dapat terhubung ke iPhone. Jika masalah berlanjut, Anda dapat menghubungi dukungan Apple untuk bantuan lebih lanjut .
