Aplikasi WhatsApp (WA) sudah menjadi bagian penting dari kehidupan sehari-hari sebagai sarana komunikasi dan bisnis. Namun, seringkali nomor WA kita hilang atau terkena hack oleh pihak yang tidak bertanggung jawab, dan ini menyebabkan kita tak bisa masuk ke akun WA kita.
Tentu saja, hal ini sangat mengecewakan dan mengganggu, terutama bagi mereka yang bergantung pada aplikasi ini dalam keseharian. Tapi jangan khawatir, di artikel ini akan dijelaskan langkah-langkah cara menerima verifikasi WA ke nomor HP baru dengan mudah.
Penyebab Nomor WA Hilang atau Terkena Hack
Sebelum membahas cara tindakan yang harus dilakukan untuk menerima verifikasi WA ke nomor HP baru, pertama-tama kita harus mengetahui penyebab nomor WA kita hilang atau terkena hack. Beberapa penyebab nomor WA hilang adalah karena ganti nomor, terlalu lama tidak login, lupa password, atau bahkan karena kerusakan hardware.
Sementara itu, terkena hack pada akun WA bisa terjadi akibat ulah orang yang tidak bertanggung jawab atau bisa juga terkonfirmasi oleh pengguna. Hal ini sering terjadi jika kita sering menggunakan jaringan internet publik atau meng-klik link yang tidak diketahui sumbernya.
Cara Melaporkan Akun WA yang Terkena Hack
Jika akun kita terkena hack, maka tindakan awal yang harus diambil adalah melaporkan ke pihak WA dengan cara berikut:
-
Buka aplikasi WA dan masuk ke akun yang terkena hack. Setelah itu, klik tombol tiga titik di pojok kanan atas layar dan pilih opsi pengaturan.
-
Setelah itu, pilih opsi bantuan ("help" pada iOS), kemudian pilih opsi "kirim surel kepada WhatsApp".
-
Jelaskan secara jelas tentang masalah yang terjadi pada akun WA kita, dan selalu mencantumkan nomor telepon yang terkait dengan akun tersebut.
Setelah melapor, kita harus menunggu balasan dari pihak WA. Selain melaporkan akun yang terkena hack, tips mengamankan akun WA dari hack adalah dengan menambahkan fitur verifikasi dua langkah agar akun WA lebih aman.
Cara Verifikasi Nomor WA ke Nomor HP Baru
Setelah mengetahui cara melaporkan akun WA yang terkena hack, selanjutnya adalah melakukan verifikasi nomor WA ke nomor HP baru. Berikut ini step-by-step yang perlu dilakukan untuk menerima verifikasi WA ke nomor HP baru:
-
Download dan instal aplikasi WhatsApp terbaru di handphone baru. Open app dan masukan nomor telepon yang telah kita peroleh.
-
Proses verifikasi WA akan otomatis dimulai. Tunggu hingga proses verifikasi selesai.
-
Jika verifikasi WA tidak berjalan lancar, kita dapat memilih verifikasi dengan SMS untuk mempercepat.
-
Masukkan kode verifikasi (6 angka) yang telah dikirimkan melalui SMS untuk melakukan verifikasi.
-
Jika kode verifikasi tersebut tidak berhasil, maka pilihlah opsi "panggilan suara" sebagai metode alternatif untuk verifikasi WA.
-
Ikuti petunjuk yang muncul pada layar untuk mengatur akun WA baru kita.
Itulah beberapa langkah yang harus dilakukan untuk menerima verifikasi WA ke nomor HP baru. Namun, jika kita masih menghadapi masalah dalam proses verifikasi tersebut, kita dapat menghubungi nomor bantuan (800) yang ada di aplikasi WA untuk mendapatkan bantuan dari pihak WA.
Tips untuk Mengamankan Akun WA dari Hack
Setelah berhasil melakukan verifikasi nomor WA ke nomor HP baru, ada beberapa tips yang dapat dilakukan untuk mengamankan akun WA dari hack. Tips-tips tersebut adalah sebagai berikut:
-
Selalu gunakan versi terbaru WA.
-
Jangan meng-klik tautan yang tidak dikenal atau tidak memiliki sumber yang jelas.
-
Aktifkan verifikasi dua langkah untuk memproteksi akun kamu.
-
Jangan pernah berbagi kode OTP kamu dengan siapapun.
-
Gunakan kode keamanan atau pola kunci di ponselmu, jaga kerahasiaannya.
Kesimpulan
Sekarang kita telah mengetahui cara melakukan verifikasi nomor WA ke nomor HP baru dengan mudah dan aman. Selain itu, kita juga telah mengenal beberapa tips agar akun WA kita lebih aman dari serangan hacker. Namun jika masalah ini masih terjadi, kita harus segera melapor dan meminta bantuan ke nomor bantuan WhatsApp resmi dengan nomor 800. Semoga artikel ini bermanfaat bagi para pembaca untuk menghadapi masalah nomor WA hilang atau terkena hack.
