Apakah Anda sering mengalami masalah ketika melakukan panggilan suara atau video di WhatsApp? Salah satu masalah yang mungkin sering Anda alami adalah panggilan yang terputus dan menghubungkan ulang secara terus-menerus. Terlebih jika sedang melakukan panggilan penting, tentu saja hal ini dapat sangat mengganggu dan menguras waktu.
Lantas, apa penyebab dari masalah ini? Dan bagaimana cara mengatasinya? Simak ulasan berikut untuk mengetahui solusinya.
Penyebab Telpon Video WhatsApp Menghubungkan Ulang
Sebelum mengetahui solusinya, lebih baik Anda mengetahui terlebih dahulu apa yang menyebabkan panggilan video di WhatsApp sering kali menghubungkan ulang. Berikut beberapa penyebabnya:
-
Koneksi internet yang lemah atau buruk. Koneksi internet yang buruk atau lemah menjadi salah satu penyebab utama dari masalah ini. Terutama jika koneksi internet sedang digunakan oleh beberapa aplikasi lain.
-
Masalah pada sinyal telepon. Selain koneksi internet yang buruk, sinyal telepon yang buruk juga dapat menjadi penyebab dari masalah ini.
-
Perangkat atau aplikasi WhatsApp yang tidak terbaru atau tidak diperbarui. Versi yang lama dari aplikasi WhatsApp dapat menyebabkan masalah ketika mengakses fitur panggilan suara atau video.
-
Terlalu banyak cache pada aplikasi WhatsApp. Terlalu banyak cache atau file sampah pada aplikasi WhatsApp dapat mempengaruhi kinerjanya dan menyebabkan terputusnya panggilan.
Solusi Mengatasi Masalah Telpon Video WhatsApp Yang Menghubungkan Ulang
Setelah mengetahui penyebabnya, kini saatnya Anda mengetahui bagaimana cara mengatasi masalah ketika panggilan video di WhatsApp sering menghubungkan ulang. Berikut beberapa solusinya:
-
Periksa koneksi internet atau sinyal telepon Anda. Pastikan koneksi internet atau sinyal telepon yang digunakan memiliki kecepatan yang stabil dan cukup baik. Sebaiknya matikan juga aplikasi lain yang sedang berjalan agar tidak mempengaruhi koneksi internet atau sinyal telepon yang digunakan.
-
Pembaruan aplikasi WhatsApp. Pastikan aplikasi WhatsApp selalu diperbarui ke versi terbaru untuk memastikan kinerjanya optimal.
-
Hapus cache pada aplikasi WhatsApp secara berkala. Terlalu banyak cache pada aplikasi WhatsApp dapat mempengaruhi kinerjanya. Sebaiknya hapus cache secara berkala untuk memastikan aplikasi tetap berjalan lancar.
-
Restart perangkat. Jika semua cara di atas sudah dilakukan tetapi masalah masih tetap ada, sebaiknya restart perangkat untuk memperbarui kembali koneksi internet atau sinyal telepon yang digunakan.
Kesimpulan
Panggilan suara atau video di WhatsApp memang sangat praktis digunakan, terlebih jika sedang di luar kota atau bahkan luar negeri. Namun, kadang-kadang kita juga menghadapi masalah ketika menggunakan fitur tersebut, seperti sering terputus dan menghubungkan ulang. Dalam hal ini, pastikan kita mengetahui apa penyebab masalah tersebut dan cara mengatasinya agar dapat menggunakan fitur panggilan video di WhatsApp dengan lancar dan tanpa gangguan.
FAQ
-
Apakah masalah panggilan suara atau video di WhatsApp hanya terjadi pada perangkat tertentu saja?
Tidak, masalah ini dapat terjadi pada semua jenis perangkat, baik Android maupun iOS.
-
Apakah aplikasi WhatsApp selalu harus diperbarui ke versi terbaru?
Ya, aplikasi WhatsApp sebaiknya selalu diperbarui ke versi terbaru untuk memastikan kinerjanya optimal dan mencegah adanya bug atau kesalahan yang dapat memengaruhi kinerjanya.
-
Bagaimana cara menghapus cache pada aplikasi WhatsApp?
Anda dapat menghapus cache pada aplikasi WhatsApp dengan membuka menu "Pengaturan" atau "Setting", lalu pilih "Aplikasi" atau "Applications" dan cari aplikasi WhatsApp. Selanjutnya, pilih "Penyimpanan" atau "Storage" dan tekan tombol "Hapus Cache" atau "Clear Cache".
