Siapa yang sering menggunakan layanan pesan WhatsApp pasti pernah mengalami peristiwa yang mengecewakan ini: chat hilang tiba-tiba! Padahal pesan penting atau chat sentimental dengan keluarga dan teman-teman terhapus begitu saja. Lalu, apa yang menyebabkan chat hilang di WhatsApp dan bagaimana cara memulihkannya?
Kenapa Chatting WA Hilang Sendiri?
Beberapa hal yang mungkin menyebabkan percakapan Anda menghilang di aplikasi WhatsApp:
- Cache berlebihan di aplikasi, yang dapat memicu bug dan menyebabkan chat dihapus sendiri.
- Perbarui aplikasi WhatsApp ke versi terbaru. Beberapa pengguna mungkin menggunakan versi lama dari aplikasi yang dapat mengalami bug yang menyebabkan chat hilang.
- Perangkat Anda tidak cukup memori, yang menyebabkan aplikasi WhatsApp tidak melacak riwayat chat yang lebih lama.
- Dalam beberapa kasus, memperbarui sistem operasi Anda juga dapat memperbaiki kesalahan dan membuat pesan WA yang hilang kembali.
Bagaimana Memulihkan Chatting yang Hilang di WhatsApp?
Jika chat Anda tiba-tiba hilang, jangan khawatir. Berikut beberapa metode yang dapat Anda lakukan untuk memulihkan chat di aplikasi WhatsApp:
- Restart perangkat Anda. Mencoba lagi setelah restart bisa menjadi solusi sederhana yang membantu memulihkan percakapan yang hilang.
- Perbarui aplikasi WhatsApp ke versi paling baru. Perbaruan harus memiliki perbaikan kesalahan yang membuat aplikasi WhatsApp jadi lebih terasa baik dan lebih tidak rentan terhadap chat yang hilang.
- Periksa folder ‘Chat Backup’ di WhatsApp. Jika chatting Anda hilang, Anda mungkin bisa menemukan cadangan chat terakhir di folder backup yang bisa Anda impor ke WhatsApp.
- Gunakan fitur restore WhatsApp. Ketika Anda menginstal ulang aplikasi WhatsApp, Anda akan diberikan opsi untuk mengembalikan riwayat chat Anda dari cadangan di Google Drive atau iCloud.
Cara Mencegah Chatting di WhatsApp Hilang di Kemudian Hari
Setelah berhasil memulihkan chatting, pastikan untuk mengambil tindakan pencegahan agar tidak kehilangan pesan penting di WhatsApp lagi:
- Backup pesan Anda secara berkala. Setelah mencadangkan pesan Anda, Anda dapat merestore kembali dari klip cadangan ketika diperlukan, pastikan backup cadangan Anda menjadi otomatis pada setiap akhir hari atau minggu.
- Jangan terlalu sering membersihkan Cache di aplikasi. Aplikasi WhatsApp membutuhkan penyimpanan cache atau sejumlah kecil data yang disimpan di perangkat Anda untuk membantu operasi lebih mulus dan lebih cepat. Saat Anda membersihkan cache, hal ini membuat bug dalam software WhatsApp, meskipun kecil, menciptakan kesalahan atau logika yang buruk yang dapat mempengaruhi pengalaman pengguna Anda.
- Periksa penyimpanan internal dan eksternal perangkat Anda. Aplikasi WhatsApp membutuhkan ruang penyimpanan untuk menyimpan riwayat chat yang lebih lama. Pastikan bahwa perangkat Anda memiliki cukup memori dan ruang penyimpanan yang cukup agar riwayat chat di aplikasi WhatsApp tidak terhapus.
- Periksa update aplikasi WhatsApp yang terbaru agar setiap update yang diberikan menjadi lebih terpercaya di kemudian hari.
FAQ
Apakah ketika chat WA hilang, memperbarui aplikasi akan memberikan efek positif?
Ya, dengan memperbarui aplikasi, bug atau kesalahan dalam aplikasi WhatsApp diharapkan akan diperbaiki dan chat yang hilang bisa kembali.
Apakah WhatsApp bertanggung jawab atas kehilangan chatting di aplikasi mereka?
WhatsApp tidak bertanggung jawab atas kehilangan chatting di aplikasi mereka karena hal ini dianggap sebagai error pada sistem perangkat pengguna.
Bisakah saya memulihkan riwayat chatting WhatsApp yang dihapus secara permanen?
Sayangnya, tidak. Setelah pesan dihapus, tidak mungkin untuk memulihkan potongan tersebut. Itulah sebabnya penting untuk mengambil tindakan pencegahan melindungi riwayat chatting WhatsApp Anda.
